Processos no Microsoft 365 para configurar aplicativos do Office, resgatar chaves de produto e ativar licenças.
Olá,
Neste caso, sugiro que execute as ferramentas abaixo para remover toda e qualquer informação do Office existente em seu computador. Execute apenas a ferramenta referente a versão do Office que você já teve instalada em seu computador.
Office 2003: http://support.microsoft.com/kb/2639197/pt-br
Office 2007: http://support.microsoft.com/kb/928218/pt-br
Office 2010: http://support.microsoft.com/kb/290301/pt-br
Após concluir, reinicie o computador e verifique se o erro persiste. Caso o erro persista, poste a mensagem de erro completa que é exibida para que a comunidade possa lhe auxiliar da melhor forma.
Espero ter ajudado.
Até mais!!!