Obrigada pelo retorno Bruno.
Esqueci de mencionar uma informação. Tenho o office 2013 atualizado já em meu note. Porém o que está dando problemas é o office home and business 2010 que é o cd que veio.
Quando eu inseri o cd que veio de instalação do office apareceu a seguinte mensagem:
Não é possível instalar a versão de 64 bts do office 2010 porque você já tem produtos do office 32 bits instalados. Não há suporte para produtos de 32 bits nas instalações de 64 bits:
Microsoft Office Single Image 2010
Se quiser instalar o Office 2010 de 64 bits, desisntale primeiro todos os produtos Office de 32 bits e então execute o arquivo setup.exe, localizado na pasta x64. Se quiser instalar o Office 2010 32 bits, feche essa instalação. Navegue até a pasta x86, localizada
na raiz do CD ou DVD, e execute o setup.exe; ou obtenha o Office 2010 de 32 bits no mesmo lugar onde comprou o Office 2010 de 64 bits.