Movimento lento do cursor quando uso as teclas de direcção no MS Word

Question

Viva,

Pouco depois da aquisição do actual portátil (Toshiba Tecra R840-10T) notei no MS Word o seguinte comportamento: quando me movimento no texto com as teclas de direcção, o movimento do cursor é muito, muito lento (por vezes demora quase 1 segundo para mover-se para o caracter seguinte). Se usar as teclas PgUp, PgDown, Home, End (página para cima, página para baixo, início, fim) o movimento é rápido e fluído.

Esta situação apenas ocorre na aplicação MS Word, não se verificando em qualquer outra aplicação do sistema. Ocorre com qualquer teclado (integrado no portátil, ou externo, USB). Ocorre com documentos com apenas uma linha de texto, ou uma centena de páginas

• sendo mais visível em documentos com um elevado número de imagens.

A considerar o facto de no meu portátil anterior decorrer uma situação semelhante, tendo verificaod igualmente o mesmo comportamento num PC de mesa.

Quais as possíveis causas deste comportamento e como poderá ser solucionado? Agradeço desde já o apoio.

Marco

OS: Windows 7, Professional, 64b, EN

Office: Professional Plus 2010, EN

Answer 1

Olá,

Sugiro que siga os passos abaixo.

1. Clique em Iniciar, após clique em Todos os Programas, depois para Acessórios e por fim clique em Executar.
2. Na caixa Abrir, digite REGEDIT e clique em OK.
3. Localize a pasta HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Word, clique com o botão direito sobre a pasta Word, logo após clique em Renomear e altere o nome da pasta para Word.old.
4. Localize a pasta HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Word clique com o botão direito sobre a pasta Word, logo após clique em Renomear e altere o nome da pasta para Word.old.
5. Feche o Editor de Registro.
6. Abra o Word e verifique se o erro persiste.

NOTA: Caso não exista uma das pastas dos itens 3 ou 4, siga os passos normalmente e nos informe na próxima postagem.

Espero ter ajudado.

Até mais!!!

Answer 2

Viva Bruno,

Muito obrigado pela dica. Devo dizer que a "remoção" dessas duas entradas no registo do sistema  resolveu o problema, já sendo possível mover o cursor dentro do texto com as teclas de direcção de forma aceitável.

Muito obrigado pela indicação. Subsiste a dúvida: qual poderá ter sido a causa deste problema? Ou por outras palavras, que entrada incorrecta poderia estar a provocar tal comportamento?

Marco

Answer 3

I had the same issue, but in Word 2016. I tried what you suggested here, but it did not work. The cursor was still annoyingly slow.

Then it occurred to me that, since this post is five years old, maybe there is a newer folder to change the name. I saw that there is a folder named HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Word, so I tried changing it to what you suggested here: 

HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Word.old 

I restarted Word and, voi-lá! The cursor is as fast as it should be!

When restarting, Word asked to re-enable the macrothat was disabled,or something like that, but I figure that doing that would bring the problem back. So i ignored that warning, and the cursor is running wonderfully.

Thank you Bruno Lucas (and MarcoVeloso, whose post in the English forum brought me here)!

Answer 4

Perfect!

Answer 5

Bruno,

Estou com um problema no meu notebook. O cursor não movimenta para direita em um texto do word, quando eu aperto a seta para direita. Mas quando eu aperto ctrl+seta para direita ele se movimenta de palavra em palavra. Em outros programas ele funciona, como o excel. A versão é 2010.

Atenciosamente,

Else