Problemas ao tentar abrir o Office 2010. Erro: "The setup controller has encountered a problem during install. Please review the log files for further information on the error"

Anônima
2012-06-21T16:27:52+00:00

Estou com um problema com o Office 2010, todo vez que tento abrir algum de seus programas aparece a mensagem: "The setup controller has encountered a problem during install. Please review the log files for further information on the error".       

Ja tentei de tudo...

Isso só aconteceu depois que restaurei o sistema...

Como posso corrigir?

Microsoft 365 e Office | Word | Para uso doméstico | Windows

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Resposta aceita pelo autor da pergunta
Anônima
2012-06-26T17:20:38+00:00

remove tudo usando a ferramenta do link e instala dinovo. vlw!

http://support.microsoft.com/kb/290301/pt-br

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  1. Anônima
    2012-06-27T01:59:19+00:00

    Mas eu não tenho o instalador dele, ele veio pré instalado no meu pc... se desinstalar o Office, ele ira excluir...

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  2. Anônima
    2012-06-22T16:09:56+00:00

    Já tentei isso..., quando vou para o painel de controle e clico em alterar, não acontece nada...

    Como devo fazer?

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  3. Anônima
    2012-06-21T16:57:58+00:00

    Olá Matheus,

    Sugiro que siga os passos abaixo:

    1. Clique em Iniciar, após clique em Todos os Programas, depois para Acessórios e por fim clique em Executar.
    2. Na caixa Abrir, digite REGEDIT e clique em OK.
    3. Localize a pasta HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Word, clique com o botão direito sobre a pasta Word, logo após clique em Renomear e altere o nome da pasta para Word.old.
    4. Localize a pasta HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Word clique com o botão direito sobre a pasta Word, logo após clique em Renomear e altere o nome da pasta para Word.old.
    5. Feche o Editor de Registro.
    6. Abra o Word e verifique se o erro persiste.

    NOTA: Caso não exista uma das pastas dos itens 3 ou 4, siga os passos normalmente e nos informe na próxima postagem.

    Caso o erro persista, sugiro que siga os passos abaixo.

    • Clique em Iniciar, Painel de Controle, Programas e Recursos.
    • Localize a opção referente ao Microsoft Office.
    • Clique sobre ela e em seguida clique em Alterar.
    • Selecione a opção "Reparar" e siga os passos para reparar o Office.

    Após concluir, reinicie o computador e verifique se o erro persiste.

    Espero ter ajudado.

    Até mais!!!

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