O microsift bootstrapper parou de funcionar

Question

Pessoal bom dia, sou novo aqui, formatei o meu note positivo e coloquei o windows 8 64bits, porém na hora de colocar o office 2013 64 bits da o seguinte erro 

"O microsoft bootstrapper parou de funcionar" e nos detalhes aparece o seguinte.    

Assinatura do problema:

Nome do Evento de Problema: APPCRASH   

Nome do Aplicativo: setup.exe_Microsoft Setup Bootstrapper

Versão do Aplicativo: 15.0.4420.1017

Carimbo de Data/Hora do Aplicativo: 50674255

Nome do Módulo de Falhas: msxml3.dll

Versão do Módulo de Falhas: 8.110.9200.16384

Carimbo de Data/Hora do Módulo de Falhas: 5010846c

Código de Exceção: c0000005

Deslocamento de Exceção: 000000000007e285

Versão do sistema operacional: 6.2.9200.2.0.0.256.48

Identificação da Localidade: 1046  O

Informações Adicionais 1: 10af

Informações Adicionais 2: 10af9acb9bb46c671cbf893ce59b5eb9

Informações Adicionais 3: 907b

Informações Adicionais 4: 907baeb077771f235b97bcc77529d3b3.

Podem me ajudar. Obrigado

Answer 1

atualiza o seu Windows 8 e ve se resolve. vlw!

Answer 2

O meu é o Windows 7 e estou com o mesmo problema, já atualizei o PC mas ainda da o mesmo erro. Pode me ajudar?

Answer 3

Estou exatamente com o mesmo problema e não consigo resolver. O Windows já está atualizado. não tem nenhuma atualização pendente. Mesmo assim aparece o erro: "Microsoft Setup Bootstrapper parou de funcionar" quando vou instalar o Office 2013... 

Isso acontece no laptop, no desktop eu instalei tudo perfeitamente, com o mesmo arquivo.

Answer 4

Funcionou...Obrigado.