Word 2010 demora a iniciar

Question

Olá, meu Word 2010 demora mais de 10 segundos para iniciar, após clicar sobre o atalho. Com o Excel isso não ocorre, a abertura é imediata.

Já reparei a instalação e também atualizei com o service pack 1. Também desativei os suplememtos e o antivirus (temporariamente, é claro) afim de testar. Continua lento.

Os arquivos estão no HD local, que já foi limpo de desfragmentado.

O micro é um DELL i5 com 8 Gb de RAM - único software que apresenta lentidão é o Word.

Alguma sugestão do que posso fazer?

Grato pela atenção.

Alexandre Lara.

Answer 1

Olá,

Sugiro que siga os passos abaixo.

1. Clique em Iniciar, após clique em Todos os Programas, depois para Acessórios e por fim clique em Executar.
2. Na caixa Abrir, digite REGEDIT e clique em OK.
3. Localize a pasta HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Word, clique com o botão direito sobre a pasta Word, logo após clique em Renomear e altere o nome da pasta para Word.old.
4. Localize a pasta HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Word clique com o botão direito sobre a pasta Word, logo após clique em Renomear e altere o nome da pasta para Word.old.
5. Feche o Editor de Registro.
6. Abra o Word e verifique se o erro persiste.

NOTA: Caso não exista uma das pastas dos itens 3 ou 4, siga os passos normalmente e nos informe na próxima postagem.

Espero ter ajudado.

Até mais!!!

Answer 2

Obrigada! Resolveu totalmente o meu problema ;)

Answer 3

Bom dia, segui os passos mas só achei a pasta 14.0 mas nela não achei a pasta word, so tem power point e powerpoint viewer, oq eu faço? o meu word 2010 continua numa demora pra abrir e quando eu espero abrir ele trava e não volta mais   =/