Primeiramente, bom dia,
Me chamo Jean e sou Analista de Suporte da CMA-CGM Brasil, e venho tendo um grande trabalho para resolver um "pequeno" problema. É o seguinte o setor de Account Receivable utiliza uma planilha do excel com cerca de 40 mb, utilizando diversas fórmulas, com
muitos dados etc. Ao abrir tal arquivo demora cerca de20min para calcular todas as células, toda vez que é aberta ela calcula. Porém, o usuário que criou o arquivo e mais 2 usuários não tem esse problema, ela abre normalmente, ´mais outras três usuárias, eu
e toda a equipe de TI, sofremos deste mesmo problema ao abrir qualquer arquivo feito por este usuário.
Já desabilitei o calculo automático, efetuei diversos testes com essa opção. através da máquina do usuário owner desabilitei essa opção, salvei o arquivo e disponibilizei na rede, ao abrirem, continuou calculando. Editei pelo meu usuário, funcionou normalmente.
Ai pensamos que seria alguma opção ou configuração na máquina dele, chequei o equipamento e o aplicativo inteiro, inclusive no REGEDIT, todas as 6 máquinas possuem as mesmas opções habilitadas e desabilitadas.
A opção de dividir em vários arquivos fica fora de cogitação, quando era uma outra usuária que gerava este relatório, funcionava normalmente, então conclui-se que o problema é gerado pelo owner do arquivo.
A última coisa a testar seria a formatação (sem fundamentos), mas também está fora de cogitação devido ao volume de dados da máquina dele e o serviço executado por ele.
Não tenho mais oque testar. Caso tenham alguma idéia referente à isso, eu ficaria agradecido.
Jean PEREIRA
Support Analyst
CMA-CGM Brazil