Uma família de produtos de software de processamento de texto da Microsoft para criar documentos da Web, de email e para impressão.
Olá,
Sugiro que siga os passos abaixo e verifique se o erro persiste.
- Acesse o editor de registro (Clique em Iniciar, digite Regedit na caixa de pesquisa e pressione ENTER) e renomeie a chave abaixo:
- HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office para Office.old
Após isso feche o editor de registro e abra novamente o Word, verifique se ocorre o mesmo erro. Caso o erro persista, siga os passos abaixo.
Efetue os procedimentos abaixo para repararmos possíveis erros do Office.
- Insira o DVD de instalação do Office.
- Selecione a opção Reparar, em seguida Continuar.
- Aguarde a configuração do Office.
Efetue os procedimentos abaixo para adicionarmos alguns recursos do Office.
- Insira o DVD de instalação do Office.
- Selecione a opção Adicionar ou Remover Recursos, em seguida Continuar, depois Microsoft Office, agora clique em Executar todos de Meu Computador, e por fim clique em Continuar.
- Aguarde a configuração do Office.
Após concluir estes passos, reinicie o computador e verifique se o erro persiste.
Caso o erro persista, siga os passos abaixo para remover e reinstalar o Office.
Este procedimento visa remover o Office de seu computador através de uma ferramenta. Por favor, efetue os procedimentos abaixo:
- Acesse a página http://go.microsoft.com/?linkid=9669698 e execute esta ferramenta.
- Os procedimentos efetuados pela ferramenta acima estão descritos na documentaçãohttp://support.microsoft.com/kb/971179/pt-br
- Após concluir, reinicie o computador e instale novamente o Office.
- Após concluir a instalação, reinicie o computador novamente e verifique se o erro persiste.
Espero ter ajudado.
Até mais!!!