Como saber se o Microsoft Office instalado no notebook é apenas para teste ou não?

Question

comprei meu notebook no Japão e estou sem a nota de compra, manual etc pois deixei tudo lá e por isso não consigo descobrir se o microsoft office word 2010 que está instalado é apenas para teste ou não. Pedem a chave do produto e quando insiro os 25 dígitos que está no selo colado no notebook acusa como inválido. Teria como descobrir a chave de outra forma ou se o programa está instalado apenas para teste?

Answer 1

Olá,

A versão de avaliação funciona durante 60 dias, após este prazo os recursos serão bloqueados, sendo possível apenas imprimir e visualizar arquivos feitos durante o prazo de funcionalidade total, ou seja, período de avaliação.

A chave que está colada em seu notebook é do Windows e não funcionará no Office.

Verifique em sua nota fiscal se está especificado o Office que adquiriu. Quando o produto vem pré instalado no computador, na nota fiscal está especificado o produto e acompanha a chave de instalação e ativação do produto.

Se não estiver especificado o Office que adquiriu, o Office que possui é uma versão de avaliação.

Para adquirir uma versão final do Office, entre em contato no Microsoft Store ou através das revendas autorizadas Microsoft.

Microsoft Store:

http://www.microsoftstore.com.br/shop/pt-BR/Microsoft/Office

Encontre a revenda mais próxima:

http://www.microsoft.com/brasil/comprar

Para mais informações sugiro que entre em contato com a Central de Atendimento Microsoft no 0800 761 7454.

Se o produto veio pré instalado na máquina e está solicitando Ativação, entre em contato com a Central de Ativação no 0800 888 4081.

Espero ter ajudado e qualquer dúvida poste aqui novamente.

Até mais!

Answer 2

Bem, como prometido estou aqui para relatar o resultado:

Readquiri em mãos os documentos referentes ao notebook referenciado, há um CD de instalação, e nele mesmo (em sua capa) está etiquetado a chave do produto.

Utilizei o CD de instalação e inseri a chave do produto e o Microsoft office está funcionando normalmente.

Obrigada pela atenção!

Answer 3

Obrigada pela resposta Evelyn!

Ajudou a esclarecer muito sim, mas infelizmente não tenho a nota fiscal do notebook em mãos, mas acredito que a terei em breve. Acessei o word somente após este prazo de 60 dias após a compra do notebook, portanto não sei se estava ativa ou não, como versão teste.

Informarei-me melhor nos numeros de telefone que me informou acima. agradeço de coração!

Se houver uma solução postarei o resultado aqui.

Obrigada!