Uma família de produtos de software de processamento de texto da Microsoft para criar documentos da Web, de email e para impressão.
Olá Bia,
Um documento no formato docx é um documento criado nas versões mais novas do Office. Para que você consiga abrir este arquivo em versões mais antigas do Office, você precisa instalar o pacote de compatibilidade que está no link abaixo:
http://www.microsoft.com/pt-br/download/details.aspx?id=3
Faça o download e instale em seu computador.
Espero ter ajudado.
Até mais!!!