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Boa tarde!
Tenho um arquivo em Excel protegido pela restrição do Gerenciamento do direito de Informação. Eu mesmo protegi o documento e tenho acesso total a mais de 2 anos funcionando perfeitamente. Criado no Excel 2010.
Instalei o Office 2013 e quando abro o arquivo também abre a janela de IRM (Gerenciamento de Direitos do Windows), após colocar meu endereço de e-mail e senha, ao invés de aparecer na janela o próximo passo para autenticar e abrir o documento, aparece um mensagem: "Este conteúdo não pode ser exibido em um quadro." E também aparece um opção de Abrir este conteúdo em uma nova janela que me redireciona para a tela de login do meu e-mail. Efetuo novamente o login, mesmo assim não consigo abrir o documento.
Já testei abrir em outros computadores e também outras versões do Excel, mas não tive sucesso.
Gostaria de saber se alguém tem este problema e saiba o porque acontece e como contornar a situação?
Desde já agradeço.
Uma família de softwares de planilhas da Microsoft com ferramentas para analisar, criar gráficos e comunicar dados.
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tenta abrir no 2010 novamente e ve se resolve. cria um novo no 2013 e ve se consegue usar o IRM. vlw!
Simplesmente voltou a funcionar depois de uma semana.
Acredito que era um problema externo pois eu já havia tentado todas as alternativas citadas e encontradas no site da Microsoft e fóruns.
Agradeço a colaboração.
Fiz conforme o link mas o problema continua.
O responsável pela rede de computadores aqui da empresa disse que o programa tenta acessar um IP muito estranho: "111.111.111.111". Será que pode ser algum erro ao tentar conexão com um servidor?
faz o q tah no link e ve se resolve. vlw!