como calcular ranking baseado em média de percentual de duas unidades diferentes

Question

Olá amigos e amigas da Comunidade Answers:

O PROBLEMA: Preciso calcular um ranking dos sete primeiros funcionários em serviços de atendimentos e jogos, os quais são atendentes em uma loja, do maior para o menor, obviamente. Cada atendente terá duas unidades de controle: serviços de atendimentos, contados por unidades (Exemplo: atendente registrou um boleto, uma cobrança bancária e um depósito. Total do dia daquele atendente: 03 atendimentos) e serviços de jogos os quais serão contabilizados em Real (exemplo: atendente registrou Mega-sena R$ 10,00; timemania R$ 20,00; quina R$ 12,00. Total do dia daquele atendente: R$ 42,00). Deverá aparecer a colocação do atendente, o nome do/a atendente e o percentual dele, o qual será a média entre as duas unidades. Só consegui o ranking separando cada unidade. Vejam:

PLANILHA DE DADOS DE JOGOS

FUNCION.	<br>TOT.MÊS	<br>JANEIRO/2012
<br>1	<br>2	<br>3	<br>4	<br>30	<br>31
CARLOS	<br>R$ 15,00	<br>R$ 1,00	<br>R$ 2,00	<br>R$ 3,00	<br>R$ 4,00
DENIZE	<br>R$ 23,00	<br>R$ 5,00	<br>R$ 5,00	<br>R$ 6,00	<br>R$ 5,00
RENATA	<br>R$ 22,00	<br>R$ 2,00	<br>R$ 4,00	<br>R$ 6,00	<br>R$ 7,00
ROSEMARY	<br>R$ 22,00	<br>R$ 2,00	<br>R$ 3,00	<br>R$ 5,00	<br>R$ 7,00
ELIANA	<br>R$ 15,00	<br>R$ 1,00	<br>R$ 4,00	<br>R$ 2,00	<br>R$ 2,00
FERNANDA	<br>R$ 5,00	<br>R$ 1,00	<br>R$ 1,00	<br>R$ 1,00	<br>R$ 1,00
ADMAR	<br>R$ 10,00	<br>R$ 2,00	<br>R$ 2,00	<br>R$ 2,00	<br>R$ 2,00
<br>TOTAIS	<br>R$ 112,00	<br>R$ 14,00	<br>R$ 21,00	<br>R$ 25,00	<br>R$ 28,00	<br>R$ 0,00	<br>R$ 0,00

RANKING DE JOGOS

COLOCAÇÃO	FUNCIONÁRIOS	<br>JOGOS
<br>1	DENIZE	<br>R$ 23,00
<br>2	ROSEMARY	<br>R$ 22,00
<br>3	RENATA	<br>R$ 22,00
<br>4	ELIANA	<br>R$ 15,00
<br>5	CARLOS	<br>R$ 15,00
<br>6	ADMAR	<br>R$ 10,00
<br>7	FERNANDA	<br>R$ 5,00

PLANILHA DE DADOS DE ATENDIMENTOS

FUNCION	<br>TOT.MÊS	MÊS: JANEIRO/2012
<br>1	<br>2	<br>3	<br>4	<br>30	<br>31
CARLOS	<br>14	<br>2	<br>3	<br>4	<br>5
DENIZE	<br>12	<br>3	<br>2	<br>3	<br>4
RENATA	<br>14	<br>4	<br>3	<br>5	<br>2
ROSEMARY	<br>13	<br>3	<br>5	<br>2	<br>3
ELIANA	<br>10	<br>4	<br>3	<br>2	<br>1
FERNANDA	<br>22	<br>4	<br>5	<br>6	<br>7
ADMAR	<br>23	<br>5	<br>4	<br>6	<br>8
<br>TOTAL DIA	<br>108	<br>25	<br>25	<br>28	<br>30	<br>0	<br>0

RANKING DE ATENDIMENTOS

COLOCAÇÃO	FUNCIONÁRIOS	<br>ATENDIMENTOS
<br>1	ADMAR	<br>23
<br>2	FERNANDA	<br>22
<br>3	RENATA	<br>14
<br>4	CARLOS	<br>14
<br>5	ROSEMARY	<br>13
<br>6	DENIZE	<br>12
<br>7	ELIANA	<br>10

Já consegui o ranking separando as unidades, exibindo a colocação, o nome do atendente e as quantidades e valores separadamente, conforme mostrado acima.

O que preciso agora é gerar um ranking final que possa levar em consideração o percentual das duas unidades baseado na média desse percentual. O ranking final consideraria que:

Os R$ 23,00 de DENIZE representam 21% do total do mês acumulado que é igual a R$ 112,00;

Os 12 atendimentos de DENIZE representam 11% do total acumulado de atendimentos que é de 108;

Isso daria à DENIZE a XX colocação;

Os R$ 22,00 de ROSEMARY representam 20% do total acumulado do mês que é de R$ 112,00;

Os 13 atendimentos de ROSEMARY representam 12% do total acumulado do mês que é de 108;

Isso daria à ROSEMARY a YY colocação;

E assim por diante.

Eu sei que o problema não é tão simples de se resolver. Esgotei minhas possibilidades de tentativas, mas não consegui nenhuma fórmula ou solução que pudesse resolver a situação exposta. Gostaria de contar com a colaboração da comunidade Answers.

Obrigado a todos e todas.

Abraços.

Admar Marcos

Suporte a usuários

Answer 1

Então o problema resume-se a calcular o percentual acumulado (somar o percentual de atendimento e de jogos) e ter uma coluna e essa  coluna será usada como argumento para a classificação.

aqui nesse link Como classificar tabela sem usar macros tem uma planilha com um exemplo de como fazer classificação usando macros.

a coisa funciona assim, numa tabela original, vc terá os valores, sem ordem, calculado conforme a regra do negócio. uma tabela replicará esses dados apenas colocados em ordem

Dê uma olhada e veja se ela inspira você a fazer a sua

Answer 2

Olá amigos e parceiros do Microsoft Answers:

Ao consultar o meu cliente, o qual solicitou o ranking conforme citei na pergunta acima, ele ignora o fato de que o os jogos ou atendimento tenham peso distintos. Logo, consideremos que JOGOS e ATENDIMENTOS tenham pesos iguais então pode-se atribuir pesos iguais a 50% para cada uma das unidades, Segundo o próprio gerente da loja, uma vez definidos os dois rankings ele pretende demonstrar por meio da soma dos dois rankings que a funcionária FULANA atingiu a média maior e foi a primeira do ranking geral. A funcionária CICRANA foi a segunda melhor e a BELTRANA foi a terceira melhor. O que ainda não consegui foi uma fórmula ou de que maneira calcular o terceiro ranking (ranking final) exibindo o primeiro colocado, o nome do funcionário e quanto em percentual ele atingiu, conforme o João Eurico sugeriu. Que fórmula eu colocaria para calcular o percentual do maior para o menor e listasse na coluna FUNCIONÁRIO o respectivo nome do funcionário na COLOCAÇÃO correspondente a cada um deles.

COLOCAÇÃO   FUNCIONÁRIO   PERCENTUAL

Agradeço por toda ajuda que receber de vocês.

Abraços do amigo ADMAR MARCOS.

Answer 3

Para ter um ranking global de atendimento e valor você precisa dar pesos para cada uma dessas categorias e calcular o valor do ranking consolidado dela.

Se você ter um peso de 60% para o valor e 40% para o número de atendimentos, significa que você dá mais importância ao valor do que a quantidade de atendimento. Se você mudar os pesos, dará importância diferente

Assim, para calcular o ranking final de cada funcionário, multiplique o % de atendimento dela por 60% e soma ao % de valor multiplicado por 40% e tenha o ranking consolidado

Faça isso com todos os funcionários e depois coloque na ordem de quem tem o maior para quem tem o menor.