Quando tento abrir um arquivo no atalho para documentos excel ou word recebo a informação - houve um problema em mandar este comando. Que fazer p.f.

Question

Computador Samsung i7 Windows 7.

Try to access documents via short cut - Answer - There is a problem sending this command. What to do?

Answer 1

Olá Octavio, tudo bem?

Com base em sua descrição ao abrir arquivos do Excel ou Word através dos atalhos você recebe  a mensagem de erro "Houve um problema em mandar este comando".

Nesse caso já esta disponível uma Fix-It para possível correção desta mensagem. Clique no link abaixo e execute a mesma.

http://go.microsoft.com/?linkid=9728207

Caso não seja possível executar a Fix-It, realize os passos manualmente seguindo os procedimentos orientados no link abaixo:

http://support.microsoft.com/kb/2449260/pt-br

Poste se os procedimentos orientados solucionaram o comportamento.

Espero que ajude.

Qualquer dúvida, poste novamente.

Até breve!