Processos no Microsoft 365 para configurar aplicativos do Office, resgatar chaves de produto e ativar licenças.
Olá ivonetegomes yj!
Seja sempre bem-vinda a nosso comunidade Microsoft.
A versão do office que vem no windows 8 é apenas uma versão de teste, você usa por 30 dias, depois ela não funciona mais, é necessário comprar a licença.
Agora relacionei algumas perguntas sobre sua dificuldade:
- A senha que pede é da conta de e-mail?
- Você utiliza conta pop3 ou Exchange?
- Tem como tirar um Print da tela que pede senha e postar aqui para visualização?
- Solicito isso para que possamos te ajudar.
Nota: Para verificar a "chave de ativação" de seu "Office 2013" entre com contato com nossa central de atendimento, segue abaixo:
Ligue para o Centro de Ativação
0800-888-4081
2ª a Domingo de 8h-21h
Peço que contribua com nossa comunidade, postando os resultados.
Até Mais.