Impressão no Word 2010 não está correta

Question

Olá boa noite.

Estou com um problema que parece ser difícil de ser resolvido.

Estou usando Windows 7 e meu Office é versão 2010.

Tenho um documento pronto para ser impresso, todavia, ao clicar em imprimir ele não sai de acordo com o esperado. O documento sai sem o cabeçalho, rodapé e as imagens que nele deveriam estar. (Gostaria de ressaltar que a "Visualização de Impressão" está perfeitamente igual ao do arquivo que em tese deveria ser impresso)

Fiz um pouco de tentativa e erro procurando induzir o erro para assim saber a causa do problema. Acontece que achei algo estranho. O que faz as imagens "sumirem" na hora da impressão é o processo de mexer na imagem, clicando em "Remover Plano de Fundo" e a partir dai eu selecionar o que gostaria de ser "Removido".

Alguem poderia me ajudar?

Espero que tenha ficado claro.

Observação: Os textos do documento são impressos normalmente. Assim como a marca d'água.

Answer 1

Olá amigo!

Cara, talvez vc tenha q reparar o Office. Faz um teste:

Pressione as teclas Windows + R, digite: Winword /safe para abri o word em modo seguro, faça um teste e veja se o comportamento persiste.

Se continuar, vc terá q reparar o Office, para reparar: pressione as teclas Windows + R e digite: appwiz.cpl será aberta a janela de programas e recursos, localize Office, clique em alterar depois reparar o office.

Faça os passos, reinicie o pc e faça um teste, se em modo de segurança funcionar pode ser algum complemento ou recursos instalado no Office que esta causando o erro.

Ah! Veja também se os Drivers de sua impressora estão atualizados, veja isso no site do fabricante, faça também as atualizações do Windows Update.

Faça isso e conte pra gente aqui.

Boa-sorte!