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Erro “Pedimos desculpa, mas ocorreu um erro com o Excel que está impedindo que funcione...” no Excel casa e estudantes 2013

Anônima
2015-01-05T17:47:11+00:00

Não consigo abrir o excel. esta sempre a dar o seguinte erro:

Microsoft 365 e Office | Excel | Para uso doméstico | Windows

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Resposta aceita pelo autor da pergunta

  1. Anônima
    2015-01-05T19:58:41+00:00

    Olá, NunoBiscaia, tudo bem?     

    Obrigado por entrar em contato com a Comunidade Microsoft.

    Interessante a sua pergunta, você está tentando abrir o Excel e aparece a mensagem “Pedimos desculpa, mas ocorreu um erro com o Excel que está impedindo que funcione...”

    Aconselho que siga os passos abaixo:

    1. Vá até a tela iniciar escreva Excel.
    2. Clique com o botão direito do mouse em Excel e na opção Abrir local do Arquivo.
    3. Na nova janela que abriu com os aplicativos Office clique com o botão direito do mouse em cima do Excel e na opção Propriedades.
    4. Em propriedades clique aba compatibilidade e desmarque a opção Executar este programa em modo de compatibilidade e clique em OK.

    Caso você não tenha encontrado a aba compatibilidade siga os passos abaixo:

    1. Pressione Windows + R e escreva Regedit e pressione OK.
    2. Agora encontre a chave HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags\Layerse apague todas as chaves ao lado e deixe apenas a chave descrita como padrão como na imagem abaixo.

    1.  Agora reinicie o computador e veja se consegue utilizar o aplicativo.

    Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, marque como resposta, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente.    

    Espero ter ajudado, até mais!

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3 respostas adicionais

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  1. Anônima
    2015-03-15T23:48:46+00:00

    Boas,

    Também me apareceu esta mensagem de erro

    Segui todos estes passos e continuo com o mesmo problema

    Existe mais alguma solução ?

    Agradeço desde já se me conseguirem ajudar

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  2. Anônima
    2015-03-15T14:48:35+00:00

    Acabou de acontecer comigo exatamente o mesmo problema em qualquer aplicativo do Office 2013 (em Win8.1Pro-64).

    Até ontem funcionava corretamente.

    Tentei acessar o office de outro usuário registrado da máquina e não havia nenhum link lá.

    No usuário ADM o registro não mostra nenhuma linha de compatibilidade.

    Alguma outra opção?

    Grato,

    Renato

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  3. Anônima
    2015-01-06T15:11:45+00:00

    Muito obrigado :)

    Problema resolvido.

    Cumprimentos.

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