Windows 7 não abre Office

Question

Boa tarde!

Li nas páginas de postagens, mas nenhuma coincidiu com o meu problema (novo).

Eu tentei executar a formatação do Windows 7 32bits, e não consegui. Então, inseri o DVD e instalei (atualizei) o programa SO Win7 Ultimate. O Sistema já executou várias atualizações, mas eu não consigo abrir nada do Office, como arquivos da pasta Meus Documentos, e nem abre o Word 2010. Na tentativa, aparece: "O SISTEMA OPERACIONAL NÃO ESTÁ CONFIGURADO PARA EXECUTAR ESTE APLICATIVO". Será que tenho de esperar por atualizações ou reinstalar o Office? Para reinstalar ficará difícil, já que não tenho CD/DVD de nada do meu Notebook.

Obrigado.

Answer 1

Olá Marc,

Sugiro que repare o Office seguindo os passos abaixo:

• Clique em Iniciar, Painel de Controle, Programas e Recursos.
• Localize a opção referente ao Microsoft Office.
• Clique sobre ela e em seguida clique em Alterar.
• Selecione a opção "Reparar" e siga os passos para reparar o Office.

Após concluir, reinicie o computador e verifique se o erro persiste. Caso o erro persista, crie uma nova conta de usuário do Windows. Para criar novo usuário do Windows, utilize as instruções abaixo.

• Iniciar
• Painel de Controle

• Contas de Usuário

• Gerenciar outra conta

• Criar uma nova conta

• Insira o nome desejado para a conta (não pode ser o mesmo da conta com problema)
• Marque o tipo de conta como "Administrador"
• Clique em Criar Conta

Acesse a nova conta e verifique se o problema continua.

Espero ter ajudado.

Até mais!!!

Answer 2

Olá, Bruno! Muito obrigado por mais essa aula. Abraço!