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Foi instalado recentemente um AD (com Windows Server 2012) na rede da empresa. Cada usuário do dominio tem sua pasta no Servidor, estas pastas foram mapeadas nas estações. Os usuários não conseguem editar e/ou abrir arquivos do excel 2010 na extensão xlsx e word 2010 na extensão Docx dentro de suas pastas. Já foi verificado as permissões dos usuários, foi reinstalada a GPO e o mesmo arquivo não está sendo aberto ao mesmo tempo na rede (Oque seria normal o fato da mensagem estar aparecendo).
Gostaria de saber o que pode estar acontecendo? A versão do Office é Standard.
Aguardo seu retorno
José Narcelinho
Auxiliar de TI
Processos no Microsoft 365 para configurar aplicativos do Office, resgatar chaves de produto e ativar licenças.
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eh algo na sua rede. verifique as permissões. testa no seu pc local. se conseguir editar documentos xlsx e docx, eh pq eh problema na sua rede. vlw!