Arquivo em uso por 'usuario xxxx' - para docs do Word e Excel compartilhados na rede

Question

Diversos arquivos do Word ou Excel são compartilhados na rede, para que diversos usuários possam editá-los, porém não são utilizados ao mesmo tempo. O problema é que mesmo que o documento não esteja em uso, aparece "Arquivo em uso por 'usuário xxxx'". Se selecionamos a opção 'Notifcar', em menos de 1 minuto aparece "Arquivo disponível agora" e podemos selecionar 'Leitura e gravação'. O problema é que por causa disso, nunca sabemos se um documento está realmente em uso por algum outro usuário e acaba demandando tempo do pessoal. Isso ocorre com todos os nossos arquivos que são salvos na rede. O que acontece e como podemos solucionar este problema?

Answer 1

Nenhum dos procedimentos resolveu o problema. Não creio ser normal os usuários terem que sempre clicar em"aguadar"  para poder utilizar um arquivo. Além disso, existem arquivos que não conseguimos utilizar com o modo de compartilhamento por causa das funções que não ficam acessíveis após ativar esta funcionalidade; também temos outro problema que alguns arquivos só podem ser editados por usuários específicos, então para os demais usuários, deveria abrir como somente (pois os users não tem acesso a senha de abertura para edição), porém o user que possui este acesso, mesmo sabendo que ninguém está utilizando o arquivo para edição, não consegue editá-lo a menos que fale com todos os users para que fechem o arquivo...

Se alguém tiver alguma outra solução, para parar de aparecer "Arquivo em uso por 'usuário xxxx' nos documentos do office, mesmo que não estejam em uso, eu agradeceria muito.

Answer 2

Olá Janaina,

Sugiro que acesse os links abaixo:

http://social.technet.microsoft.com/Forums/office/pt-BR/ee7ec52e-62ae-46cf-961d-7b0f771fd269/excel-2010-d-mensagem-de-bloqueado-para-edio-por-outro-usurio-mas-no-h-ningum-com-usando-o

http://office.microsoft.com/pt-br/excel-help/usar-uma-pasta-de-trabalho-compartilhada-para-colaborar-HP010342985.aspx

Talvez seja necessário aguardar este tempo para que possa utilizar o arquivo ou habilitar a opção para múltipla edição do arquivo.

Espero ter ajudado.

Até mais!!!