Uma família de produtos de software de processamento de texto da Microsoft para criar documentos da Web, de email e para impressão.
Olá Guilherme,
Primeiramente, sugiro que atualize o seu driver de impressora e verifique se o erro persiste. Outra dica é que você pressione a tecla do Windows, digite WINWORD /SAFE. Antes de clicar no ícone, aperte as teclas Crtl + Shift e mantenha pressionadas. Agora clique no ícone do winword /safe. O Word será aberto como administrador e em modo seguro.
Após abrir o Word em Modo Seguro, abra um arquivo, siga os passos para abrir outra instância do Word em Modo Seguro e verifique se consegue abrir outro arquivo.
Espero ter ajudado.
Até mais!!!