Word & Excel 2013 - Ocorreu um problema para enviar o comando para o programa

Question

Erro no Word 2013 "Ocorreu um problema ao enviar o comando para o programa"

Erro no Excel 2013 "Ocorreu um problema ao enviar o comando para o programa"

Word 2013

Eu encontrei o problema que a palavra emitiria a mensagem "Ocorreu um problema enviando o comando para o programa" em todas as tentativas para abrir um arquivo. docx.

O problema não foi relacionado para o arquivo ou seu conteúdo. Eu poderia parar a mensagem alterando o nome do arquivo a. doc de acabar sem alterar o formato do conteúdo do arquivo.

Procurei e encontrei muitos sugeriram correções para o problema... e nenhuma das correções funcionou para mim. Consertei, eventualmente, a mensagem "Ocorreu um problema enviando o comando para o programa" com uma alteração no registro. Eu editei o "HKEY_CLASSES_ROOT\Word.Document.12\shell\Open" e suprimiu a chave "ddeexec". A chave "ddeexec" também pode ser excluída da "HKEY_CLASSES_ROOT\Word.DocumentMacroEnabled.12\shell\Open".

Os valores de "Word.Document.12" são do Word 2007. É provável que a correção de "ddeexec" que é descrita aqui irá funcionar para Word 2007, Word 2010 e 2013 de palavra.

Você pode alterar o registro, para o Word 2007, Word 2010 e 2013 palavra do mouse e salvar este arquivo...

Clique duas vezes no arquivo depois de baixar para atualizar o registro. AVISO... É você que conhece a situação de seu próprio computador. Eu não sei sobre o seu computador e não pode ser responsável por quaisquer conseqüências não intencionais. Consulte Backup e restauração abaixo. Eu testei este processo com Word 2013 e estou confiante de que é seguro.

Excel 2013

Uma versão anterior desta página vinculada a uma página de suporte do Excel da Microsoft e essa página agora parece estar indisponível. Esta página e o link foram atualizados.

Minha pesquisa e testes sugerem que uma correção semelhante pode funcionar em alguns casos onde o Excel emite a mensagem "houve um problema de enviar o comando para o programa" ao tentar abrir arquivos.

No menu do Excel, pode clique em arquivo--> opções--> avançado e em seguida, role para baixo até geral e marque em "Ignorar outros aplicativos que usam o Dynamic Data Exchange (DDE)" (e, em seguida, clique em OK). Pode então dê um duplo clique uma planilha do Excel no Windows Explorer e Excel exibirá a mensagem "Houve um problema de enviar o comando para o programa". A mensagem de "problema" para aparecer depois que eu me irritar "Ignorar outros aplicativos que usam o Dynamic Data Exchange (DDE)".

A mensagem de erro ainda pode ser vista após o sermão "Ignorar outros aplicativos..." nas opções. A função "ddeexec" pode causar a mensagem de erro e Microsoft descrevem as alterações no registro que desabilitam o functionhere "ddeexec"...

Os valores do registro que podem ser alterados são HKEY_CLASSES_ROOT\Excel.Sheet.8\Shell\Open\Command (para arquivos. xls) e HKEY_CLASSES_ROOT\Excel.Sheet.12\Shell\Open\Command (para arquivos. xlsx). O valor de "comando" pode ser alterado de > **EXCEL.**EXE"/DDE< para > **EXCEL.**EXE" /e"%1" <.

Essas edições de registro referem-se a pasta de instalação padrão para o Excel em C:\Program Files\Microsoft Office... Pode ser que Excel não instalar na pasta padrão no seu computador porque, por exemplo, uma versão anterior do Office ou uma versão do software de visualizador de documentos Office já estava instalada. Eu esperaria uma pasta de instalação alternativa provável para ser, como um exemplo para Excel 2013, C:\Program Files\Microsoft Office 15...

Eu esperaria que desabilitar a função "ddeexec" irá ajudar com a mensagem "houve um problema enviando o comando para o programa" no Excel 2007, Excel 2010 e Excel 2013.

Backup e restauração

Eu tenho usado os pontos de restauração para criar backups antes de fazer alterações descritas nesta página. Eu usei a restauração do sistema para desfazer alterações descritas nesta página. Pontos de restauração e de restauração do sistema são descritos por Microsofthere... e aqui estão...

Link: http://www.dilloway.co.uk/there-was-a-problem-sending-the-command.html

Original

Word

I encountered the problem that Word would issue the message "There was a problem sending the command to the program" at every attempt to open a .docx file.

The problem was not related to the file or its content.  I could stop the message by changing the name of the file to end .doc without changing the format of the file content.

I searched for and found many suggested fixes for the problem ... and none of the fixes worked for me.  I eventually fixed the message "There was a problem sending the command to the program" with a change in the registry.  I edited "HKEY_CLASSES_ROOT\Word.Document.12\shell\Open " and deleted the "ddeexec" key.  The "ddeexec" key can also be deleted from "HKEY_CLASSES_ROOT\Word.DocumentMacroEnabled.12\shell\Open". 

The "Word.Document.12" values are from Word 2007. It is likely that the "ddeexec" fix that is described here will work for Word 2007, Word 2010 and Word 2013.

You can change the registry, for Word 2007, Word 2010 and Word 2013 by right-clicking and saving this file ...

Double-click the file after downloading to update the registry.  WARNING ... It is you that knows the situation of your own computer.  I cannot know about your computer and cannot be responsible for any unintended consequences.  See Backup and Restore below.  I have tested this process with Word 2013 and I am confident that it is safe.

Excel

An earlier version of this page linked to an Excel support page at Microsoft and that page now appears to be unavailable.  This page and the link have been updated.

My research and tests suggest that a similar fix may work in some cases where Excel issues the message "There was a problem sending the command to the program" when attempting to open files.

In the Excel menu, I can click File --> Options --> Advanced and then scroll down to General and tick on "Ignore other applications that use Dynamic Data Exchange (DDE)" (and then click OK).  I can then double click an Excel spreadsheet in Windows Explorer and Excel will display the message "There was a problem sending the command to the program".  The "problem" message stops appearing after I tick off "Ignore other applications that use Dynamic Data Exchange (DDE)".

 The error message may still be seen after ticking off  "Ignore other application ..." in Options.  The "ddeexec" function may cause the error message and Microsoft describe changes to the registry that disable the "ddeexec" functionhere ...

The registry values that can be changed are at HKEY_CLASSES_ROOT\Excel.Sheet.8\Shell\Open\Command (for .xls files) and at HKEY_CLASSES_ROOT\Excel.Sheet.12\Shell\Open\Command (for .xlsx files).  The "command" value can be changed from  > EXCEL.EXE /dde < to >  EXCEL.EXE /e "%1" <.

These registry edits refer to the default installation folder for Excel at C:\Program Files\Microsoft Office\ ... It may be that Excel did not install to the default folder on your computer because, for example, a previous version of Office or a version of Office document viewer software was already installed.  I would expect a likely alternate installation folder to be, as an example for Excel 2013, C:\Program Files\Microsoft Office 15\ ...

I would expect that disabling the "ddeexec" function will help with the message "There was a problem sending the command to the program" in Excel 2007, Excel 2010 and Excel 2013.

Backup and Restore

I have used Restore Points to create backups before making changes described on this page.  I have used System Restore to undo changes described on this page.  Restore Points and System Restore are described by Microsofthere ... andhere ...