Falha geral no sistema de email. Encerre o Microsoft Excel, reinicie o sistema de email e tente novamente.

Question

Boa tarde.

A mensagem citada ocorre quando utilizando do excel ( Microsoft Office 365 ProPlus - pt-br ), vou até arquivo, compartilhar, email , enviar como anexo.

Nesse instante trava.

Alguém ja passou por isso e/ou sabe como  posso resolver?

Obs:

Anteriormente o equipamento estava com windows 8.1 foi formatado por vários motivos e atualmente apresenta o mesmo ( desta vez com o windows 7 - 64 - bits instalado).

Grato pela atenção.

Answer 1

Olá, SalomãoMarlon Beltramim ! Tudo bem?

Referente ao seu questionamento. Efetue os procedimentos abaixo para verificarmos se o comportamento ainda persiste.

Passo 1

Para resolver esse problema sozinho, siga as etapas para sua versão do Microsoft Excel.

1. Clique na guia Arquivo e em Opções.
2. Clique em Avançado, role para a seção Gerale desmarque a caixa de seleção Ignorar outros aplicativos que usam o Intercâmbio Dinâmico de Dados (DDE) na área Geral.
3. Clique em OK.

Passo 2

1. Para fazer isso, clique em Iniciar, clique em Todos os programas**,**em seguida clique em Painel de controle > Programas > Programas e Recursos.
2. Selecione seu programa do Microsoft Office e clique em Alterar.
3. Selecione Reparo Online e clique em Reparar.

Após a conclusão do processo de Reparo Online, você poderá usar os aplicativos do Office 365.

Reinicie o computador e veja se normalizou.

Se está informação foi útil, por favor, marque como resposta, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente.

Espero ter ajudado, até mais!

Answer 2

Olá, SalomãoMarlon Beltramim, tudo bem?     

Seja bem-vindo a Comunidade Microsoft.

Interessante a sua pergunta, você está tentando incluir um anexo do Excel no seu e-mail e apresenta a mensagem Encerre o Microsoft Excel, reinicie o sistema de email e tente novamente.

No Office 2013 existe uma opção de segurança que pode causar esse tipo de situação, para soluciona-lo siga os passos abaixo:

1. Abra um arquivo em branco do Excel
2. Agora clique Aba arquivo
3. Em arquivo clique em Opções;
4. Agora clique em Central de Confiabilidade;
5. Clique em Configurações da Central de Confiabilidade
6. Ache a aba Modo de exibição protegido
7. Desabilite as três caixas.

Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, marque como resposta, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente.    

Espero ter ajudado, até mais!

Answer 3

Olá ...  SalomãoMarlon Beltramim  , Seja Bem vindo a Comunidade Microsoft .

é de fundamental importância saber a origem do erro...

________________________________________NOTA ! _____________________________________ 

 O erro pode estar ligado pelo fato do arquivo anexo estar com algum Malware ou Adware embutido , ou aplicativos de terceiros instalado no computador .  Como pelo visto acima instalada em duas versão diferente do Windows , obteve  o mesmo erro .

________________________________________

Atenciosamente .   

       

Grato pela ajuda.

O interessante é que o em testes, o simples ato de abrir o Excel, digitar algo nas células e fazer o procedimento, já apresenta a mensagem.

Answer 4

Olá ...  SalomãoMarlon Beltramim  , Seja Bem vindo a Comunidade Microsoft .

é de fundamental importância saber a origem do erro...

________________________________________NOTA ! _____________________________________ 

 O erro pode estar ligado pelo fato do arquivo anexo estar com algum Malware ou Adware embutido , ou aplicativos de terceiros instalado no computador .  Como pelo visto acima instalada em duas versão diferente do Windows , obteve  o mesmo erro .

________________________________________

Atenciosamente .