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Olá,
Durante a tentativa de instalação do Office Professional 2013 aparece uma mensagem de quem " A instalação em segundo plano encontrou um problema", a instalação chega em 100% completado porem ao ir no menu iniciar e na pasta onde foi instalado o office, a pasta esta vazia. Já tentei desinstalar e reinstalar porem o problema continua.
Processos no Microsoft 365 para configurar aplicativos do Office, resgatar chaves de produto e ativar licenças.
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Resposta aceita pelo autor da pergunta
Olá, KleberGomes da Silva!
Você desinstalou seguindo esses passos aqui?
http://support.microsoft.com/kb/2739501/pt-br
Caso não tenha feito esses passos, faça-os.
Eles são de suma importância pra tirar de vez o Office do pc.
Espero ter ajudado.
Boa sorte!