Não consigo instalar o Office 2010 no Windows 8.1 diz que falta msxml 6.10.1129.0

Anônima
2014-07-02T13:43:17+00:00

Meu Office do nada parou de funcionar, aparecia uma mensagem de um arquivo corrompido. Busquei na internet como corrigir este problema e todo mundo falava para simplesmente instalar o Office novamente. Eu desinstalei e estou tentando instalar de novo. Agora não consigo instalar pois estou recebendo a mensagem: "Erros de Instalação - A instalação do Microsoft Office 2010 requer que a versão 6.10.1129.0 do MSXML esteja instalada no computador. Instale esse componente e execute novamente a instalação." Buscando aqui no fórum da microsoft a única página que eu encontro ligada a este problema com o MSXML são as seguintes. Uma com o download do "suposto" instalador do MSXML que é esta: http://www.microsoft.com/pt-br/download/confirmation.aspx?id=6276   e a outra é a seguinte página: http://support.microsoft.com/kb/2290714/pt  e nela tem dois métodos para "resolver". O primeiro método é automático pelo Microsoft Fix It. Eu tentei este método porém não consigo instalar o Fix It pois diz que não é para o meu sistema operacional, Windows 8.1, então tentei pelo outro método, indo pelo Regedit, porém  na etapa 4. ele me diz para "Conceder a mesmo Controle totalpara a chave." eu não consegui conceder porque o windows diz que eu não posso fazer isso (lembrando que eu sou o usuário admin do computador)  daí eu percebi que esse método era somente para alterar o valor de %SystemRoot%\System32\msxml6.dllpara C:\Windows\System32\msxml6.dll.  Só que eu percebi que no meu registro já está como padrão C:\Windows\System32\msxml6.dll.

  Enfim, estou totalmente desesperado. Se alguém souber uma solução eu ficarei muito grato.

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Anônima
2014-07-02T16:39:18+00:00

Então, é o mesmo link que eu já postei na minha pergunta. Eu já segui estes passo e não resolveu. Este link do Fix it baixa um instalador que não instala no windows 8.1 e o método manual pelo Regedit é pra configurar da pasta %systemRoot% pra C:\Windows\System32\msxml6.dll etc e isto já está configurado, não é a fonte do problema.

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1 resposta adicional

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  1. Anônima
    2014-07-02T14:50:34+00:00

    Siga as orientações...

    http://support.microsoft.com/kb/2290714/pt-br

    Boa sorte!!

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