Office Mac 2011 Home & Student

Anônima
2014-05-17T12:21:15+00:00

Comprei o Office Mac 2011 fora do país junto com o meu Mac.

Comprei há 1 ano e meio, ele funcionava normalmente até agora quando simplesmente travou.

Ele pede que eu coloque a chave do produto, eu coloco a chave original que está na caixinha do CD mas a mesma dá invalida. E essa tela simplesmente não desaparece , eu tento reiniciar o computador, deletar o office e instalar novamente mas essa tela não deixa que eu faça absolutamente nada.

Preciso de uma solução, pois paguei pelo produto e o mesmo não deixa que eu trabalhe no computador.

Microsoft 365 e Office | Instalar, resgatar, ativar | Para uso doméstico | Windows

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Anônima
2014-05-18T10:16:35+00:00

E aí, Elida! Tudo tranquilo?

Então, isso aí é o geoblock (Geographic Block) que não vai deixar vc usar o Office mesmo. Como vc comprou na gringa, vc vai ter ativar na gringa tb. Senão ele reconhece que está fora da área geográfica e bloqueia mesmo.

Não sei se vai te ajudar muito, mas qualquer coisa liga lá na Microsoft 0800 761 7454, blz?

Boa sorte!

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