Uma família de produtos de software de processamento de texto da Microsoft para criar documentos da Web, de email e para impressão.
Olá AndreaSilva Ferreira! Tudo bem?
Agradecemos por fazer parte da Comunidade Microsoft e a oportunidade de poder auxiliá-la em suas questões.
Primeiro, tentaremos executar o Word em modo-seguro:
- Pressione as teclas Windows + R, para abrir o executar:
- Digite: winword /safe;
Aguarde a abertura e efetue um teste. Caso a falha persista, poderá estar sendo causada por algum suplemento, verifique se encontra algum suplemento de terceiros instalado, caso houver desabilite e efetue um novo teste.
Exibir, gerenciar e instalar suplementos nos programas do Office
Se mesmo após efetuados os passos anteriores a falha persistir, tente efetuar a reparação dos programas do Office. Para fazer isto siga os passos logo abaixo:
- Clique em Iniciar > Painel de Controle > Programas > Programas e Recursos.
- Clique no programa do Office que você deseja reparar e, em seguida, clique em Alterar.
- Siga um destes procedimentos:
- No Office 2010, clique em Reparar > Continuar.
Aguardamos Detalhes! --Se tiver alguma dúvida, retorne a Comunidade.
Cordialmente,