Não consigo remover o Office.

Question

Boa tarde COMMUNITY.

Estou tentando desinstalar no meu computador o Office-2010-Professional-Plus,não estou obtendo exito.

Quando seleciono a opção "REMOVER", aparece a mensagem "A instalação deste produto foi corrompida. Execute a instalação novamente pelo CD,DVD ou por outra fonte de instalação."

O motivo pelo qual quero remover esse aplicativo, se deve ao fato de não consigo ATIVAR o office instalado com o serial *** Informação removida para fins de privacidade. ***,sempre que tento fazer a troca dessa chave aparece novamente a mensagem descrita acima em negrito.

Outro fato curioso, esse office apresenta 969 MB.

Pergunta-1:   Como remover esse office?

Pergunta-2:   Existe outro método para alterar o Product Key? Usando o caminho INICIAR/EXECUTAR/REGEDIT/HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/MICROSOFT/OFFICE...

Answer 1

Olá Eduardo,

Para remover o Office, sugiro que siga os passos do link abaixo:

http://support.microsoft.com/kb/290301/pt-br

Em relação a ativação, sugiro que entre em contato com o setor de ativação da Microsoft no telefone 0800-888-4081 e ative o seu Office.

Espero ter ajudado.

Até mais!!!