MS project precisa ser reparado ao reiniciar o computador para abrir o programa

Question

Toda vez que desligo o computador e ligo novamente não é possível abrir o MS Project standard 2013. Faço a reparação do programa e ai abri normalmente o MS project. Mas toda vez  que o computador é reiniciado, é necessário fazer a reparação do programa.

Versão do software: MS Project Standard 2013

Sistema Operacional: Windows 8.1

Answer 1

Olá Universal.

Tudo bem?

Além da solução proposta pela Luciola.

Você pode fazer as seguintes verificações:

Existe algum antivírus ou firewall configurado na máquina que possa bloquear as operações do programa? Se sim, desative esses programas e faça o teste novamente.

Se mesmo assim continuar o problema, pressione a tecla Win+R para abrir a janela de Executar. Digite o comando WINPROJ /SAFE. Esse comando abre o Project 2013 em modo de segurança, em seguida vá até Arquivo - Opções - Suplementos - Ir. Desabilite todos os suplementos instalados no programa e reinicie o computador para testar novamente as funcionalidades do software.

A instalação do Project Standard 2013 realizada foi uma instalação nova, ou já existia uma versão anterior e essa versão foi atualizada?

É gerado alguma mensagem de erro no visualizador de eventos do Windows? Se sim, post aqui para analisarmos o erro.

Outra solução indicada nesses casos é instalar as últimas atualizações de segurança do programa. No caso do Microsoft Project Standard 2013 as últimas atualizações podem ser localizadas nestes endereços:

http://support.microsoft.com/kb/2817433/pt-br

Veja se realizando esses procedimentos o problema é resolvido.

Espero ter ajudado.

Answer 2

Olá Universal.

O comando correto é a primeira opção WINPROJ /SAFE.

Outro ponto que você precisa observar é o idioma utilizado no Microsoft Project e não do Office.

Embora eles estejam no mesmo grupo são produtos distintos. Se o seu Project 2013 estiver na versão português o nome do pacote deve ser projectsp2013-kb2817433-fullfile-x86-pt-br.exe, a mesma ação vale para outros programas.

O ponto decisivo que você deve considerar nesta situação é realmente desinstalar o produto, tendo em vista que ele não está conseguindo ser reiniciado nem no modo de segurança do programa.

Tenha em mãos o CD ou a imagem de instalação do Project Standard 2013 e a chave de instalação.

Sugiro desinstalar o programa pelo Painel de Controle - Adicionar ou remover programas e depois limpar os vestígios restantes com algum outro programa de mercado, eu conheço o CClear.

Mais informações faça a leitura deste material:

http://www.tecmundo.com.br/programas/4373-desinstalando-programas-de-forma-eficaz.htm

Em seguida prossiga com a nova instalação.

Espero ter ajudado.

Answer 3

Desabilitei o antivirus e o problema persiste.

Ao realizar o comando winproj/safe, o mesmo mostra uma mensagem de erro dizendo que o Windows não pode encontrar o lugar especificado. Fiz o teste conforme abaixo:

WINPROJ /SAFE (com espaço)

WINPROJ/SAFE (sem espaço

E mostrou o mesmo erro nas duas opções.

Baixei o arquivo do link indicado:

projectsp2013-kb2817433-fullfile-x86-en-us.exe

Conforme a versão 32 bits do meu office.

Ao executar essa atualização mostra a seguinte mensagem:

"A versão esperada d o produto não foi encontrada no sistema"

Continuo tendo que reparar o programa toda vez que reinicio o computador.

Answer 4

Olá,

Eu faço exatamente esse procedimento descrito no Link.

Mas não existe essas duas opções  que  diz no tutorial:

• No Office 2013, clique em Reparação Rápida ou em Reparação Online.

Existe as opções:

Adicionar ou Remover Recursos

Reparar

Remover

Insira uma Chave  do Produto (Product Key).

Eu sempre seleciono a opção "Reparar". Ai o programa volta a funcionar. Reinicio o computador e o programa não abri mais, onde  ai é necessário fazer o mesmo procedimento toda vez que reinicio o computador.

Answer 5

Olá, UniversalAthletic! Tudo bem?

Bem-vindo à Comunidade da Microsoft.

Neste caso, sugiro que siga as orientações do link abaixo:

Reparar programas do Office

Espero ter ajudado!

Até mais,