Porque meu Power Point (Office 2010) trava na apresentação de slides?

Question

Eu tenho o Office 2010 e na apresentação de Slides ele trava, não sei se por conta de uma falha, espero que me ajudem.

Answer 1

Olá Mattew, tudo bem?

Obrigado por postar em nossa comunidade!

Esse comportamento pode representar uma série de fatores que pode estar acontecendo em seu computador. Analisando o caso, entendo que pode ser algum conflito com os suplementos do Power Point. Para isso, recomendo que execute o Power Point em modo de segurança:

1. Pressione as teclas Windows+R. (A janela "Executar" abrirá)
2. Digite: powerpnt /safe
3. O Power Point vai executar em modo de segurança. Certifique-se visualizando a mensagem no topo da página como mostra na figura abaixo:

4. Execute a apresentação de slides que está com este comportamento que mencionou e verifique se persiste.

Se funcionar normalmente, recomendo que desabilite o suplemento atual que está apresentando conflito com o seu trabalho. Para isso, siga os passos:

1. Na barra de Menu do Power Point, clique em Arquivo.
2. Agora clique em Opções.
3. Selecione a opção Suplementos.
4. Em Gerenciar, clique no botão IR.
5. Veja qual é o suplemento ativo e remova-o.
6. Feche o programa, reinicie o Power Point e deverá funcionar normalmente.

Espero ter ajudado! Se precisar de mais informações, por favor, poste novamente.

Até mais,