![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 e Office | Instalar, resgatar, ativar | Para uso doméstico | Windows
Processos no Microsoft 365 para configurar aplicativos do Office, resgatar chaves de produto e ativar licenças.
Se você receber este erro:
“Algo deu errado. Desculpe, ocorreu um problema. Fique online para ajuda adicional. Código de erro 30125-4”
Pode ser interferência do seu software de antivirus, malware, ou firewall. Você precisará desabilitá-los temporariamente, e então tentar instalalá-los novamente. Siga estes passos:
Para Windows 8 ou 8.1
- Clique com o botão direito no ícone do Windows.
- Abra o Painel de Controle
- Clique Sistema e Segurança.
- Em Central de Ações, clique em Revisar o status do seu computador e solucionar problemas.
- Clique na seta ao lado de Segurança.
Se o windows pode detectar seu software antivírus, vai estar listado em Proteção Contra Virus. Verifique as informações de Ajuda que vieram com o antivirus para instruções de como desabilitá-lo
Para Windows 7
- Abra a Central de Ações ao clicar no botão Iniciar.
- Clique no Painel de Controle.
- Em Sistema e Segurança, clique em Revisar o status do seu computador;
- Clique na seta ao lado de Segurança.
Se o windows pode detectar seu software antivírus, vai estar listado em Proteção Contra Virus. Verifique as informações de Ajuda que vieram com o antivirus para instruções de como desabilitá-lo.
Para versões de Business do Office 2013:
Por favor, verifique suas configurações de proxy e firewall.