Erro ao Instalar Office 365

Question

Olá,

Estou tentando instalar o office 365 mas ao executar o instalador  aparece a mensagem de erro "Erro de conexão ou falta de espaço em disco".

Porem eu tenho mais de 200 g de espaço e minha internet está perfeita, tanto que estou usando ela no momento. Como posso corrigir esse erro.?

Abçs

Answer 1

OláOtacioJunior, tudo bem?

Obrigada por colaborar com o Fórum da Microsoft.

Entendo que ao tentar instalar o Office 365 é apresentada a mensagem de "erro de conexão ou falta de espaço em disco".

Para sermos mais assertivos na sua questão, qual o tipo de conexão com a Internet você possuí?

Recomendo que faça o procedimento abaixo para redefinir as configurações de rede do computador:

1. Na tela Iniciar digite CMD para abrir à lista de opções no Pesquisar;
2. Clique com o botão direito do Mouse sobre a opção Prompt de Comando;
3. Clique na opção Executar como Administrador;
4. Na tela Prompt de Comando, execute os comandos descritos abaixo, pressionando Enter ao final de cada linha:

• ipconfig /release <Enter>
• ipconfig /renew <Enter>
• ipconfig /flushdns <Enter>
• ipconfig /registerdns <Enter>
• nbtstat -rr <Enter>
• netsh int ip reset all <Enter>
• netsh winsock reset <Enter>

Esses comandos servem para redefinir a configuração IP e os caches relacionados a rede que possam estar armazenados em seu computador.

Caso o comportamento persista, poste novamente. Estamos à disposição.

Até mais!