Não consigo abrir o Power Point no Mac

Question

Estou com problema no Power Point, pois possuo um MAc Pro retina, fiz a instalação do pacote Office Mac 2011, o Word e excel funcionam, já o Power Point, abre na parte superior do Mac, mas quando clico para abrir novo, ou mesmo uma apresentação que ja tenha, ele não deixa abrir, ficando a mesa do mac, como estava, se puderem me instruir e ajudar, pois não sei o que fazer.

Answer 1

Olá, LeandroSMoraes! Tudo bem?

Referente ao seu questionamento. Para resolver esse comportamento, você precisará restaurar o arquivo preferências para suas configurações padrão. 

Para fazer isso, siga as etapas:

Microsoft PowerPoint 2011

1. Saia de todos os Microsoft Office para Mac programas.
2. No menu Ir, clique em Home.
3. Abra a pasta de biblioteca.
4. Abra a pasta de preferências.
5. Procure um arquivo chamado com.microsoft.powerpoint.plist.
6. Se você localizar o arquivo, mova-o na área de trabalho. Se você não localizar o arquivo, o programa está usando as preferências padrão.
7. Se você localizar o arquivo e movê-lo para a área de trabalho, inicie o PowerPoint e verifique se o problema ainda ocorre. Se o problema persistir, saia do PowerPoint e restaure o arquivo para seu local original. Em seguida, vá para a próxima etapa. Se o problema parece ser resolvido, você pode mover o arquivo com.microsoft.powerpoint.plist para a Lixeira.
8. Saia de todos os Microsoft Office para Mac programas.
9. No menu Ir, clique em Home.
10. Abra a pasta de biblioteca.
11. Abra a pasta de preferências.
12. Abra a pasta Microsoft.
13. Procure um arquivo chamado com.microsoft.powerpoint.prefs.plist.
14. Se você localizar o arquivo, mova-o na área de trabalho. Se você não localizar o arquivo, o programa está usando as preferências padrão.
15. Se você localizar o arquivo e movê-lo para a área de trabalho, inicie o PowerPoint e verifique se o problema ainda ocorre. Se o problema persistir, saia do PowerPoint e restaure o arquivo para seu local original. Em seguida, vá para a próxima etapa. Se o problema parece ser resolvido, você pode mover o arquivo com.microsoft.powerpoint.prefs.plist para a Lixeira.
16. Saia de todos os Microsoft Office para Mac programas.
17. No menu Ir, clique em Home.
18. Abra a pasta de biblioteca.
19. Abra a pasta de preferências.
20. Abra a pasta Microsoft.
21. Abra a pasta do Office 2008 ou Office 2011.
22. Procure um arquivo chamado barras de ferramentas do PowerPoint (12).
23. Se você localizar o arquivo, mova-o na área de trabalho. Se você não localizar o arquivo, o programa está usando as preferências padrão.
24. Se você localizar o arquivo e movê-lo para a área de trabalho, inicie o PowerPoint e verifique se o problema ainda ocorre. Se o problema persistir, saia do PowerPoint e restaure o arquivo para seu local original. Em seguida, vá para a próxima etapa. Se o problema parece ser resolvido, você pode mover o arquivo de barra de ferramentas do PowerPoint (12) para a Lixeira.

Se está informação foi útil, por favor, marque como resposta, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente.

Espero ter ajudado, até mais!

Answer 2

Boa tarde!

Fiz todo o procedimento, e nada resolvido.

Agradeço o esforço e dedicação de todos, mas não estou entendendo o que ocorre.

Answer 3

Boa tarde!

Agradeço o contato e a dica, mas tentei fazer este processo, e nada resolvido, continua igual, não sei mais o que fazer.

Answer 4

Olá, LeandroSMoraes, tudo bem?     

Obrigado por entrar em contato com a Comunidade Microsoft.

Interessante a sua pergunta, você instalou o Office for Mac 2011 e quando tenta abrir uma apresentação no PowerPoint seja branco ou uma que já existe não e fica na mesa e não abre.

Eu aconselho que atualize o Office.

1. Clique em um aplicativo Office e clique em Help na parte superior.
2. Clique em Check for update e na janela seguinte em Check for update novamente.
3. Agora clique em install aguarde ele finalizar e teste o PowerPoint.

Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, marque como resposta, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente.    

Espero ter ajudado, até mais!