Office no Windows 8.1

Question

Boa tarde, 

BUG no Office 2013. Ao abrir caixa de dialogo Salvar Como em qq app do Office e esperar uns segundos, a app crash.   Ao abrir a cx de dlg "salvar como" Qq App do pacote office 2013 trava: word, Excel, acesse, ppoint. Só testei no win8.1. já no office 2010 na mesma máquina funciona perfeitamente...

O que faço?

Answer 1

Eu tenho esse mesmo problema, e mais três pessoas que conheço também. A minha versão é o home premium 365. Bem, pelo que eu pude entender o problema ocorre pelo seguinte: o office abre arquivos da internet sem a possibilidade de edição, acontece esse problema quando você tenta abrir o arquivo direto do navegador (esse problema não ocorre quando você usa o IE... muito esperta a MS), para você não ter que ficar reinstalando o office 2013 ou 365 é abrir o arquivo baixado pelo Explorer, na pasta que em que o arquivo se encontra, chato mas até os caras resolverem vai ter que ser assim (isso vai custar pois eles acham que optaremos a usar o IE). Meu win é o 8.1 pro.

Answer 2

Olá Bruno,

Fiz os procedimentos porém o erro persiste.

Não acredito ter equivocado em relação a bugs. Sou desenvolvedor de sistemas e já ouvi de clientes que há funcionalidades que não funcionam porém foi feito teste de regressão e funciona perfeitamente na fábrica de software até descobrirmos que o problema era referente ao bloqueio de firewall confundindo cabeçalho de pacotes.

Já o BUG do Milênio, que amedrontou grande parte do mundo não ocorreu comigo. Pelo seu raciocínio, como não me afetou não é BUG, concorda?

Formatar a máquina não é uma opção. O MICROSOFT Windows 8.1 atualizado de um Windows 8 OEM e o MICROSOFT Office 2013 em minha máquina não funciona. Já o MICROSOFT Office 2010 funciona perfeitamente. Ou seja, falha no Office 2013.

Vou procurar mais soluções tentando verificar qual módulo ou dll está problemática.

Assim que tiver retorno vou postando.

Answer 3

Olá Bruno,

Creio que esteja equivocado em relação à bugs. Não é pelo fato que está travando que será um bug. Não sei se fez os procedimentos indicados pelo Sir William Wallace, poré já adianto que utilizo o Windows 8.1 com o Office 2013 e não tenho problemas, portanto, pelo simples fato de funcionar no meu computador, não é um bug, pois se fosse um bug, não funcionaria para ninguém e não somente no seu computador.

Sugiro que acesse o Painel de Controle, abra Programas e recursos e verifique se existe algum item referente ao ABBYY FineReader. Se existir, remova tudo que houver sobre este item.

Pressione a tecla do Windows e digite EXCEL /SAFE.

NOTA: Entre o EXCEL e o /SAFE existe um espaço

Antes de clicar no ícone, aperte as teclas Crtl + Shift e mantenha pressionadas. Agora clique no ícone do excel /safe. O Excel será aberto como administrador e em modo seguro.

• Clique em Arquivo, Opções, Suplementos, selecioneSuplementos de COM, clique em Ir.

Nesta lista, verifique se existe algum item do ABBYY FineReader. Se houver, selecione o item e clique em Remover.

Após efetuar os passos, verifique se o erro persiste.

Caso não exista este item, desmarque todos os itens e veja se o erro persiste.

OBS: Para o Word, MSAccess e PowerPoint, utilize os comandos abaixo:

Word: WINWORD /SAFE

Access: MSACCESS /SAFE

PowerPoint: POWERPNT /SAFE

Espero ter ajudado.

Até mais!!!

Answer 4

Olá Sir William

Se trava é bug. Ou nas caixas de diálogo salvar como/abrir, no office 2013 ou Windows. Em todo pacote 2013 ocorre o problema.

Na mesma máquina utilizo office 2010 normalmente, então não acredito ser windows que tem dois meses instalado via  oem.

Já reinstalei o office 2013 e persiste.

Você sabe de alguma directiva de debug para localizar o problema?

Answer 5

não é bug não. eu tenho e não dá problema. reinstala o windows no seu pc e ve se resolve. vlw!