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Olá!
Eu trabalho na área de Suporte de uma empresa e um usuário tem me reportado problemas ao adicionar tarefas na linha do tempo do MS-Project 2010.
O que acontece é o seguinte: antes ele conseguia adicionar normalmente, tanto se ele abrir um arquivo com a linha do tempo ele consegue visualizar normalmente, porém se ele deletar uma tarefa na linha do tempo e for adicionar novamente ele não consegue adicionar, da mesma forma se ele for colocar uma nova tarefa que nunca esteve na linha do tempo.
O que é estranho é que tem momentos que ele consegue adicionar e tem momentos que não, e as vezes com a mesma tarefa, as vezes adiciona e as vezes não.
Também não aparece nenhuma mensagem de erro, simplesmente não adiciona a tarefa.
Outras pessoas conectadas na mesma rede, com computadores com as mesmas configurações, este problema não acontece. Acontece apenas com este usuário em específico.
Já tentei várias formas de descobrir e resolver este problema, procurei nas configurações do programa e não encontrei nada, fiz uma limpeza geral na máquina (arquivos temporários e etc.) também não resolveu, por último desinstalei e instalei o MS-Project novamente, não adiantou nada.
Eu sou leigo em MS-Project, estou fazendo tentativas para resolver o problema. Alguém já passou por algum problema parecido e/ou tem alguma idéia de como resolver isso???
Ficarei grato se puderem me ajudar com isto.
Israel Murat
Analista de Suporte
Software de gerenciamento de projetos da Microsoft usado para planejar, gerenciar e comunicar um cronograma de projeto e outras informações entre membros do grupo de trabalho, gerentes de projeto e outras partes interessadas.
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Resposta aceita pelo autor da pergunta
Eae,
Tenta desinstalar todo o pacote Office utilizando a Fix de remoção da MS, ta i o link:
http://support.microsoft.com/kb/971179/pt-br
Pode ser que tenha outra versão, ou vestigio de outra versão do office na máquina, e como usam a mesma biblioteca, pode da zica na hora de adicionar tarefas.
Verifica também se não da pico de memória na hora que você vai adicionar a tarefa, se der você já sabe, é hardware!
Flw!
Eaí cara....
Na verdade não tive como testar isto, porque teve algumas mudanças na empresa e o MS-Project não está mais sendo utilizado. Porém se futuramente eu encontrar este tipo de problema novamente acredito que sua dica será bastante útil.
Muito obrigado!
Flww!!!