Erro: "Infelizmente, o powerpoint encontrou um erro que o está impedindo de funcionar corretamente. Como resultado o powerpoint deverá ser fechado.

Question

Boa noite!

O powepoint do meu computador toda semana apresenta erro, a gente paga para ter a licença original e sempre dá problema. TEnho o windows 8 e a apresenta a seguinte mensagem:

"Infelizmente, o powerpoint encontrou um erro que o está impedindo de funcionar corretamente. Como resultado o powerpoint deverá ser fechado.

Gostaria que fizessemos o reparo agora?

Já estou desanimando, eu tinha o oficce student e nunca tive problema agora não consigo nem utilizar direito o programa.

Quem pode me ajudar?

Answer 1

Olá MARCIOSOARES DE ARAUJO, Tudo bem?   

Bem-vindo à Comunidade da Microsoft. 

Desde quando aparece essa mensagem de erro ao abrir o Power Point 2010?

Foi realizada alguma alteração no sistema operacional (Instalação de software, atualização)?

Essa mensagem de erro é apresentada nos demais aplicativos do Office 2010?

Recomendo que efetue esses procedimentos:

Método 1:

• Pressione a tecla do Windows+R para abrir a janela do Executar.
• Digite POWERPNT /SAFE e pressione Enter.
• Verifique se a mensagem de erro ainda é apresentada.

Método****2:

• Efetue os procedimentos deste artigo para desabilitar os suplementos do Power Point 2010:

Habilitar ou desabilitar suplementos nos programas do Office

https://support.office.com/pt-br/article/Habilitar-ou-desabilitar-suplementos-nos-programas-do-Office-3e533d0f-a6cf-44b7-b6b4-3d9185b5e025

Método****3: Reparo do Office 2010.

• Pressione as teclas Windows+X.
• Clique em Prompt de comando (Admin).
• Selecione o pacote Microsoft Office e clique no botão Alterar;
• Clique em Reparar.
• Reinicie o computador e verifique se o problema persiste.

Métod **o 4:**Restauração do Sistema.

• Pressione as teclas Windows+R, digite rstrui.exe e clique em OK.
• Selecione a opção Escolher um outro ponto de Restauração e selecione a data em que o dispositivo estava funcionando normalmente;
• Clique em Avançar e Concluir.
• Será apresentada uma mensagem de confirmação da Restauração do Sistema confirme a solicitação clicando em Sim.

Se esta informação foi útil, por favor, marque como resposta, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente.

Espero ter ajudado, até mais!