OFFICE SÓ ABRE NO MODO ADMINISTRADOR

Question

olá,

atualizei meu windows recentemente para o windows 10 e adquiri o office 365. porém após a instalação o office só abre no modo administrador. quando tento abrir um arquivo do word, por exemplo, que esteja salvo no computador, o word não inicializa e da uma mensagem de erro (conforme imagem abaixo), outro ponto é que os arquivos salvos no onedrive abrem normalmente após o word aberto, mas os salvos no disco rígido não.

já reinstalei e fiz toda a remoção dos registros antigos, mas nada resolveu.

configuração do notebook:

observação: já dei acesso total a todos os usuários ao disco c e na pasta office, mas não resolveu o problema.

me ajudem!! preciso do office...

Answer 1

Prezado Mrcelo,

Sugiro que pesquise por ajuda no seguinte suporte da Comunidade Microsoft - answers.microsoft.com

Atenciosamente, com os melhores cumprimentos,

Miguel Rodrigo Martins

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