O meu word parou de funcionar e mesmo no modo de segurança ele não abre

Question

O meu word parou de funcionar e mesmo no modo de segurança ele não abre. Quando eu escolho a opção reparar não acontece nada.

Answer 1

Olá Jose Fabio Abreu de Andrade, Tudo bem?   

Bem-vindo à Comunidade da Microsoft. 

Foi realizada alguma alteração no sistema operacional (Instalação de software, atualização)?

É apresentado algum código de erro?

Este problema acontece com os demais aplicativos do pacote Office?

Desde quando este problema é apresentado?

Foi realizado algum procedimento?

Recomendo que efetue os procedimentos abaixo:

Passo 1: MSCONFIG.

• Pressione as teclas Windows+R, digite MSCONFIG e clique no botão OK.
• Na janela Configuração do Sistema, clique na guia Serviços.
• Clique na opção Ocultar todos os serviços Microsoft, em seguida clique no botão Desativar tudo.
• Clique na guia Inicialização de Programas, Abrir Gerenciador de tarefas e desabilite todos os programas que estão iniciando junto com o Windows.
• Feche a janela de Gerenciador de Tarefas.
• Na janela de Configurações de Sistema clique em OK, será solicitado o reinicio do computador confirme a solicitação clicando em Reiniciar.

Passo 2: R****eparo do pacote Office .

• Pressione as teclas Windows+X.
• Clique em Programas e Recursos.
• Selecione o pacote Microsoft Office e clique no botão Alterar;
• Clique em Reparar, em seguida clique em Reparo Online.
• Reinicie o computador e verifique se o problema persiste.

Método 2: Restauração do Sistema.

• Pressione as teclas Windows+R, digite rstrui.exe e clique em OK.
• Selecione a opção Escolher um outro ponto de Restauração e selecione a data em que o dispositivo estava funcionando normalmente;
• Clique em Avançar e Concluir.
• Será apresentada uma mensagem de confirmação da Restauração do Sistema confirme a solicitação clicando em Sim.

Se esta informação foi útil, por favor, marque como resposta, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente.

Espero ter ajudado, até mais!

Answer 2

O Word está funcionando agora. Muito obrigado.