Erro ao instalar o Office - Código 0-1018 (0)

Question

Bom dia.

Baixei a versão para teste de 30 dias do Office 365 home. No entanto, quanto tentei instalar o produto, o processo de instalação fiou paralisado quanto atingiu 90%. Agora, quando tento realizar novamente a instalação, recebo uma mensagem informando que "há outra instalação em andamento. Tente novamente mais tarde." O código do erro é o 0-1018 (0). Talvez pelo mesmo motivo também não estou conseguindo instalar o Skype for Windows, também sou informado de que há outra instalação em andamento (código 1618).

Agradeço caso possam me auxiliar a solucionar esses problemas.

Obrigado,

Angelo

Answer 1

Olá, AngeloCO! Como vai?

Seja bem-vindo!

Obrigado por entrar em contato com a Comunidade Microsoft.

Após analisar sua pergunta, entendo que possui dificuldades em instalar o Office.

Referente ao erro citado, siga os passos abaixo para solucionar o problema:

1. Pressione as teclas Windows+X;
2. Selecione Painel de Controle;
3. Busque por Ferramentas Administrativas;
4. Selecione Limpeza de Disco;
5. Marque todas as opções e clique em Limpar Arquivos do Sistema;
6. Ao terminar a limpeza, clique em OK e feche a janela.

Caso o problema persista, siga este procedimento:

1. Pressione as teclas Windows+X;
2. Selecione a opção Prompt de Comando (Admin);
3. Dentro do prompt, digite o comando sfc /scannow;
4. Espere o fim do processo, reinicie o computador e tente realizar a instalação novamente.

Se essa informação foi útil, por favor, marque-a como resposta. Caso sua dúvida não tenha sido solucionada, poste novamente.

Espero ter ajudado! Um abraço e até breve!

Answer 2

Microsoft Office 2013/2016 Error 30088-1028 or 0-1018 (0)

Follow the step by step instructions to fix the Error 30088-1028 or 0-1018 (0)

Step 1. Go to C:\Program Files\Common Files\microsoft shared and delete the folder called ClickToRun.

Step 2. Click start and type regedit and press enter, user account controls will ask you to click yes or no, click YES.

Step 3. When Regedit has opened go to (HKEY_LOCAL_MACHINE / SOFTWARE / Microsoft / Office) double click each folder to expand it.

Step 4. Right click the office folder and click delete, then close regedit using the red cross in the top right.

Step 5. Download Office 2016 using the links below and try to install again this time the install will complete.

Answer 3

Oi Karla, comigo também não.

Mas resolvi através deste site:

http://www.gl-computers.co.uk/technical-guides/29-error-30088-1028-0-1018-0-fix-office-2016-install-error-solved

Answer 4

Ola, no meu caso não funcionou.

Answer 5

Gabriel, muito obrigado. Após realizar o procedimento informado consegui concluir a instalação tanto do Office quanto do Skype for Windows.

Abraço,

Angelo