Excel não pede pra salvar ao fechar uma planilha

Question

Estou com um problema, as vezes quando fecho uma planilha o excel não pede pra salvar sendo assim perde-se todo o trabalho realizado. Isso acontece algumas vezes por semana. Ja formatei o computador, reinstalei o Office (2013) e mesmo assim não solucionou o problema. 

Aguardo ajuda.

Answer 1

Olá emersonyamaki, tudo bem? 

Bem-vindo à Comunidade da Microsoft.

Entendo que ao fechar o Excel o mesmo não apresenta a opção de salvar o arquivo. 

Para sermos mais assertivos com sua questão, a dificuldade apresenta somente no Excel? O computador foi formatado com instalação limpa? 

Sugiro que execute as etapas abaixo para uma possível solução. Lembre-se de testar o comportamento ao final de cada etapa. 

**NOTA:**Tente utilizar as teclas de atalho Ctrl + B e selecione a opção Salvar como.  

Etapa 1: 

Primeiramente verifique se o seu perfil de usuário está como administrador:

1. Na Área de Trabalho pressione simultaneamente as teclas Windows + R para abrir o Executar;
2. No Executar digite control userpasswords2 e clique em OK;
3. Na aba Usuários selecione seu usuário e clique em Propriedades;
4. Na aba Associação de Grupo marque a opção Administrador, clique em Aplicar e em OK;
5. Reinicie o computador para validar a nova configuração.

Etapa 2: 

Desabilite todos os programas de terceiros, ou seja, uma Inicialização limpa, para verificar se algum dos programas instalado em seu computador possa estar provocando esse comportamento.

Para inicialização limpa siga os passos abaixo:

1. Na Área de Trabalho, pressione simultaneamente as teclas Windows

• R para abrir o Executar;

2. No Executar digite MSCONFIG e clique em OK para abrir a Configuração do Sistema;
3. Na guia Serviços, assinale a opção Ocultar todos serviços Microsoft e clique em Desativar Tudo;
4. Clique em Aplicar e em OK;
5. Reinicie o computador.

NOTA: Este procedimento desabilita todos serviços e programas de terceiros. Você pode posteriormente, se o problema for solucionado desta forma, habilitar os programas e serviços que serão inicializados com o Windows, seletivamente, ao invés de manter todos desativados. Se o problema voltar após ativação da inicialização de um serviço ou programa em especifico, o problema está exatamente na inicialização deste software e é recomendável removê-lo.

Etapa 3: 

Crie uma nova conta de usuário  

Para criar uma nova conta siga os passos abaixo: 

1. Clique simultaneamente nas teclas Windows + X; 

Nas opções que se apresentam clique em Prompt de Comando (Admin); 2. No Prompt de Comando digite as seguintes linhas: 3. net user teste /add (enter) 4. net localgroup administradores teste /add (enter) 5. Entre com a conta Teste e verifique o comportamento.

Caso o comportamento persista, apresente mensagem ou código de erro, por favor, poste aqui novamente. Estamos à disposição. 

Se essa informação foi útil, marque-a como resposta. 

Até mais!

Answer 2

Obrigado, vou seguir os procedimentos e realizar os testes.

OBS: Respondendo a sua pergunta, só acontece com o excel.