Uma família de produtos de software de processamento de texto da Microsoft para criar documentos da Web, de email e para impressão.
Olá Carolina Muraca, tudo bem?
Bem-vinda à Comunidade da Microsoft.
Em relação a sua questão sugiro que acesse a documentação pelo link abaixo:
https://support.office.com/pt-br/article/Criar-uma-bibliografia-17686589-4824-4940-9c69-342c289fa2a5.
Novidades do Word 2016 acesse o link a seguir:
https://support.office.com/pt-br/article/Novidades-do-Word-2016-4219dfb5-23fc-4853-95aa-b13a674a6670.
Para mais ajuda no Word acesse : https://support.office.com/pt-BR/word.
Se houver outras dúvidas relacionadas aos produtos Microsoft, por favor, volte a postar. Estamos à disposição.
Caso essa informação tenha sido útil, marque-a como resposta.
Até mais!