Aplicativo do Word para IPhone não edita

Question

Após a atualização do Office 2016, o aplicativo do Word para IPhone não edita mais os documentos. Mesmo checando os itens que costumam impedir a edição (SOMENTE LEITURA) e resolvendo-os, observa-se que os documentos só são abertos como SOMENTE LEITURA e ficam impossibilitados de editar.

No Pages, consigo editar os documentos do Word normalmente. Alguém poderia me ajudar? Obrigado!

Answer 1

Olá WaldemarOliveira Junior, tudo bem? 

Bem-vindo à Comunidade da Microsoft.

Entendo que não está conseguindo editar documentos no Word após atualizar para o Office 2016 no iPhone.

Caso utilize o aplicativo iTunes, verifique se está sincronizando os informações. Para suporte do iTunes acesse o link abaixo: 

https://www.apple.com/br/support/itunes/.

Caso não resolva, sugiro que faça um backup dos seus arquivos, desinstale o Office e instale novamente: 

https://support.office.com/pt-br/article/Instalar-e-configurar-o-Office-em-um-iPhone-ou-iPad-com-o-Office-365-9df6d10c-7281-4671-8666-6ca8e339b628. 

Se houver mais dúvidas relacionadas aos produtos Microsoft ou o comportamento informado ainda persistir, por favor, poste novamente. Estamos à disposição.

Caso essa informação tenha sido útil, marque-a como resposta.

Até mais!