Localizar Chave do Office 365.

Question

Boa tarde. Comprei um notebook da Acer, veio instalado o office 10 mas não consigo ativá-lo. E na orientação diz que a chave esta na embalagem ,mas não está. o que faço?

Answer 1

Olá isildasilva, tudo bem? 

Bem-vinda à Comunidade da Microsoft!

Entendo que adquiriu um computador com Windows 10 instalado e está tentando atualizar o Office, no caso em questão você adquiriu o Office junto ao fornecedor? Caso a resposta seja sim, peço entre em contato com o fornecedor com qual adquiriu o produto e verifique a chave do seu Office. Peço também que verifique nossa documentação para localizar sua chave de produto:

• Localizar sua chave do produto (Product Key) do Office

Caso necessite de maiores informações peço que entre em contato com o nosso suporte. Um dos nossos especialistas terá todo o prazer em ajudá-lo nas seguintes horas de expediente: Segunda - Domingo 8:00 - 21:00.

Telefones Brasil:

Grande São Paulo: (11) 4706 0900

Demais localidades: 0800 761 7454

Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, marque como resposta, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente.   

Espero ter ajudado, até mais!