Reparo Rápido do Office 2016 Demorando mais de 5 Horas

Question

o reparo rapido do office 2016 no computador esta demorando mais de 5 horas , isso é normal ?????

Answer 1

Olá odairdonatti jr, tudo bem? 

Seja bem-vindo à Comunidade Microsoft!

Muito interessante sua dúvida sobre o reparo do Office 2016 demorar para concluir, este tipo de comportamento não é normal, inicialmente peço que aplique os procedimentos abaixo para identificar a causa do problema.

Inicialização limpa.

A inicialização limpa serve para que possa determinar se um programa em segundo plano está interferindo no sistema. 

1. Pressione as teclas Windows + R, digite MSconfig e clique em Ok;
2. Na janela Configuração do Sistema clique na aba serviços;
3. Na parte inferior da tela marque a caixa Ocultar todos os serviços Microsoft e clique Desativar tudo;
4. Agora clique na aba Inicialização de programas e clique em Abrir gerenciador de tarefas;
5. Na janela gerenciadora de tarefas na aba inicializar, desabilite todos os programas que não são Microsoft, feche o gerenciador de tarefas e clique ok em configuração do sistema e reinicie o computador se solicitado.

 NOTA: Este procedimento desabilita todos serviços e programas de terceiros. Você pode posteriormente, se o problema for solucionado desta forma, habilitar os programas e serviços que serão inicializados com o Windows, seletivamente, ao invés de manter todos desativados. Se o problema voltar após ativação da inicialização de um serviço ou programa em especifico, o problema está exatamente na inicialização deste software e é recomendável removê-lo.

Após reiniciar a máquina tente novamente utilizar o Office e verifique se a mensagem de conclusão do reparo do office é apresentado, caso o comportamento continue execute o próximo procedimento.

Execute ferramentas de reparação Dism e Scannow.

Essas são ferramentas de diagnóstico e auxiliam no reparo da imagem do sistema.

Pressione as teclas Windows + X, selecione Prompt de comando (Admin), copie e cole os comandos abaixo e pressione enter depois de cada comando.

 Sfc /ScanNow

Dism /Online /Cleanup-image /RestoreHealth

Teste e veja se o comportamento se repete, caso o comportamento continue execute o próximo procedimento.

Solução de problemas Internet.

A seção de Solução de Problemas do Painel de Controle inclui mais de uma dezena de soluções de problemas de rede, Internet, áudio e vídeo e compatibilidade de programas. As Soluções de Problemas não foram projetadas para resolver todos os problemas, mas costumam poupar tempo e evitar maiores preocupações.

1.    Pressione o botão iniciar e na barra de pesquisa digite Solução de problemas e clique no ícone.

2.    No ícone Rede e internet clique em conectar-se a internet e clique em avançar.

3.    Agora clique em Solucionar problemas na minha conexão com a internet.

4.    Clique em fechar a solução de problemas.

Reinicie o computador e veja se o comportamento ainda persiste, siga o procedimento abaixo.

Como reparar o Office automaticamente

1. Encerre todos os programas Microsoft Office que estão sendo executados.
2. Abra o painel de controle e, em seguida, abra o item programas e recursos.
3. Na lista de programas instalados, clique em Microsoft Office 2016e, em seguida, clique em Reparar, em seguida tente executar o Reparo On-line, será necessário está conectado a internet.

Teste e veja se o comportamento se repete.

Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, marque como resposta, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente.   

Espero ter ajudado, até mais!