Como saber a qual conta Microsoft o Office está vinculado?

Question

Como saber a qual email está vinculada minha conta microsoft, se todos os que tenho me é dito que não é ele e quando tento cadastrar nova conta não aceitam novo email e me  é informado que já tenho umcontaa e até citam o email que já coloquei antes. e assim não consigo tivar o word. Isto está me deixando louca. Também não consigo redefinir nova senha na conta microsoft. Assim não dá pra trabalhar e estou tendo muito prejuízo.Socorro!!!!!!

Answer 1

Olá SuelyAbardes, tudo bem?    

Obrigada por entrar em contato com à Comunidade Microsoft!

Visto a complexidade do problema, será necessário um suporte avançado.

Neste caso, serão solicitados alguns dados pessoais que não deverão ser expostos aqui em Nossa Comunidade.

Portanto, entre em contato com o Atendimento Microsoft nos seguintes telefones:

Grande São Paulo: (11) 4706 0900

Demais localidades: 0800 761 7454

Nosso horário de atendimento é de Segunda à Domingo das 08h00 às 21h00.

Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, marque-a como resposta, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente.   

Espero ter ajudado, até mais!