Perda de foco no word

Question

Meu computador está operando com o windows 10 e o word mais recente, do pacote office de 2016. O monitor é moderno, com iluminação Led. Ao rolar a tela, percebi que o texto perde o foco e só volta a ficar nítido quando a tela está parada. Nunca enfrentei esse problema antes, nos programas mais antigos, e gostaria de saber se alguém tem alguma solução. Outra possibilidade é que isso ocorra em função do tipo de tela que estou usando. Mas o problema só ocorre no word. Quando leio textos em html, por exemplo, o texto fica nítido durante todo o tempo. É muito cansativa essa variação de foco no texto em tela e gostaria de conhecer alguma recomendação para corrigir o problema.  

Obrigada

Answer 1

Olá ElizabethCataldo, tudo bem? 

Bem-vinda à Comunidade da Microsoft. 

Em relação a sua questão qual é exatamente a marca e modelo de seu equipamento? Qual a versão do Windows instalada anteriormente?  

Primeiramente acesse o site de fabricante de seu equipamento e pelo modelo, baixe e instale todos os drivers compatíveis com Windows 10 ou os mais recentes como da placa de vídeo, placa de rede, USB, chipset, Bios, entre outros.

Caso não resolva, sugiro que desabilite a aceleração gráfica seguindo os passos abaixo:

1. Clique no aplicativo Word para abri-lo;
2. Clique em Novo, depois em Arquivo e em Opção;
3. Nas opções do lado esquerdo da tela clique em Avançado;
4. Na opção de configuração Exibir marque a opção Desabilitar aceleração gráfica de hardware e clique em Ok.

Caso o comportamento persista, por favor, poste aqui novamente. Estamos à disposição.

Se essa informação foi útil, marque-a como resposta. 

Até mais!

Answer 2

O mais provável é que há um problema nas taxas de atualização do seu monitor. Se o monitor tiver alguma função de auto-regulação, tente usá-la após rotar a tela.

Answer 3

Valéria, agradeço as informações. Fiz o procedimento recomendado, mas, infelizmente, o problema persiste. Acho que pode ser realmente em função do tipo de monitor que estou usando. Vou tentar fazer alguns testes para me certificar disso. 

Abraços,

Elizabeth