Processos no Microsoft 365 para configurar aplicativos do Office, resgatar chaves de produto e ativar licenças.
Olá AliceAze
Tudo bom?
Seu Office já veio instalado com seu computador?
Se sim, recomendo que entre em contato com o fabricante, a fim de verificar as possibilidade de reativação do seu Office, caso a chave do produto não tenha sido enviada.
Se você instalou por conta própria, deverá verificar onde encontra-se a chave do produto.
Espero ter esclarecido sua dúvida.