Problema ao validar email da instituição de ensino

Question

Olá.

Sou estudante da Universidade de Brasília e quando coloco meu email acadêmico para receber o acesso ao Office estudantil aparece uma mensagem dizendo não ser possível validar meu email.

O endereço que a instituição nos fornece é o número de matrícula @ aluno.unb.br.

Acredito que o sistema não identifique por ter esse "aluno" depois do arroba.

Como resolver essa situação? Há outra forma de utilizar gratuitamente os serviços Office para estudantes? Obrigado.

Answer 1

Olá, E.Bernardo! Como vai?

Seja bem-vindo!

Obrigado por entrar em contato com a Comunidade Microsoft.

Após analisar sua pergunta, entendo que possui dificuldades em realizar a validação de e-mail para ter acesso ao Office para estudantes.

Sugiro que entre em contato conosco pelo nosso suporte técnico por telefone. Confirmaremos os seus dados e teremos o prazer em lhe ajudá-lo na validação do acesso de seu Office:

11 4706-0900 (Grande São Paulo) ou 

0800 761 7454 (Outras Localidades)

Se essa informação foi útil, por favor, marque-a como resposta. Caso sua dúvida não tenha sido solucionada, poste novamente.

Espero ter ajudado! Um abraço e até breve!