Processos no Microsoft 365 para configurar aplicativos do Office, resgatar chaves de produto e ativar licenças.
Olá RafaelModesto, Tudo bem?
Bem-vindo à Comunidade da Microsoft.
Neste caso, recomendo que efetue os procedimentos abaixo:
Método 1: Escolher os padrões para o Word.
- Pressione as teclas Windows+R.
- No campo Abrir, digite o comando control e clique em OK.
- No Painel de Controle, clique em Programas padrão > Definir os programas padrão;
- Clique no Word 2016 > Escolher os padrões para este programa > Marque a opção Selecionar tudo > Salvar > OK.
- Em seguida, tente abrir um documento do Word.
Método 2: Reparar o pacote Office 365 e MSCONFIG.
Passo 1
- Pressione as teclas Windows+X.
- Clique em Programas e Recursos.
- Selecione o pacote Microsoft Office 365 e clique no botão Alterar;
- Clique em Reparar, em seguida clique em Reparo Rápido.
- Reinicie o computador e verifique se o problema persiste.
Passo 2
- Pressione as teclas Windows+R, digite MSCONFIG e clique no botão OK.
- Na janela Configuração do Sistema, clique na guia Serviços.
- Clique na opção Ocultar todos os serviços Microsoft, em seguida clique no botão Desativar tudo.
- Clique na guia Inicialização de Programas, Abrir Gerenciador de tarefas e desabilite todos os programas que estão iniciando junto com o Windows.
- Feche a janela de Gerenciador de Tarefas.
- Na janela de Configurações de Sistema clique em OK, será solicitado o reinicio do computador confirme a solicitação clicando em Reiniciar.
Caso o problema ainda seja apresentado, sugiro que desinstale o pacote Office 2007 do seu computador.
Como desinstalar o pacote do Office 2007.
https://support.microsoft.com/pt-br/kb/971179
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Espero ter ajudado, até mais!