Problemas com formato de arquivo .ods - Excel standard 2010

Question

Prezados, bom dia

Trabalho com suporte técnico , e estamos com problemas para abrir arquivos com formato .ODS no excel em alguns micros da empresa, assim que tento abrir o documento aparece uma tela de erro com o caminho do arquivo e a seguinte mensagem " esta ação somente é válida para produtos atualmente instalados", porém se eu tentar abrir pelo método manual onde vou dentro do excel e puxo pelo opção abrir, ele traz o documento normalmente.

Tentei os reparos, reinstalei novamente com todas as ferramentas, verifiquei as permissões e também fiz testes comparando as configurações do excel nos micros que não estão apresentando esse problema, porém está tudo igual.

Precisava de algumas dicas para teste, ou se alguém passou alguma vez por essa mesma ocorrência, pudesse passar algumas orientações.

Obrigado.

Answer 1

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