As apresentações não estão funcionando no PowerPoint 2013.

Question

eu ja usava o Powerpoint 2013 a um tempo, dias atras instalei ele em um notebook, mas quando eu abro uma apresentação ele não reproduz as transições! as animações de entrada de texto e as entradas de imagem tao funcionando OK mas a transição de uma tela pra outra nao reproduz, ele fica parado pelo tempo da transição ate mudar; ja tentei reinstalar o pacote officie, mas continua do mesmo jeito. o slide ta todo pronto e com todas as animações, ele roda normal no meu PC

Answer 1

Olá VitorAngeloTR, tudo bem? 

Bem-vindo a Comunidade da Microsoft.

Entendo que não está conseguindo executar os arquivos corretamente no aplicativo Power Point 2013.

Para sermos mais assertivos na sua questão esse comportamento ocorre apenas no aplicativo Power Point do Office 2013?

Sugiro que execute as etapas abaixo para uma possível solução.

Etapa 1

Sugiro que desabilite os suplementos que podem estar em conflito com a versão do Office instalada. Para executar esse procedimento siga os passos abaixo:

1. Pressione simultaneamente as teclas Windows + R;
2. No Executar digite powerpnt /safe e clique em Ok;
3. O aplicativo Power Point será aberto em Modo Seguro;
4. Clique em Novo**,** depois em Arquivoe em Opção;
5. Clique em Suplemento e localize a opção Gerenciar;
6. Selecione a opção Suplementos de Com e clique em Ir**;**
7. Desabilite todos os Suplementos.
8. Feche o aplicativo em Modo Seguro e abra novamente em Modo Normal;

Obs. Caso identifique que é um Suplemento que está causando esse comportamento, caso utilize-o, acesse o site do desenvolvedor e verifique a versão compatível com o Office 365 ou 2013.

Verifique se funciona corretamente. Caso sim, faça o mesmo procedimento para os demais aplicativos (winword /safe - excel /safe - outlook /safe).

Caso não resolva siga para a próxima etapa.

Etapa 2

Desabilite a aceleração gráfica seguindo os passos abaixo:

1. Clique no aplicativo Power Point para abri-lo;
2. Clique em Novo, depois em Arquivoe em Opção;
3. Nas opções do lado esquerdo da tela clique em Avançado;
4. Na opção de configuração Exibirmarque a opção Desabilitar aceleração gráfica de hardware e clique em Ok.

Se o erro persistir, execute a próxima etapa.

Etapa 3

Faça uma reparação online do Office 2013 conforme o caminho a seguir:

1. Clique simultaneamente nas teclas Windows + X**;**
2. Clique agora em Programas e Recursos;
3. Selecione o Office 2013 e clique em Alterar;
4. Clique na opção Reparo Online e aguarde o processo.

Caso o comportamento persista, por favor, poste aqui novamente. Estamos à disposição.

Se essa informação foi útil, marque-a como resposta.

Até mais!